会话推荐系统（CRS）通过推断用户首选项从对话历史推断用户偏好，提供准确的建议，并生成适当的响应。以前的CRSS使用基于知识图（kg）的推荐模块，并将kg与语言模型集成为响应生成。虽然基于KG的方法证明有效，但仍有两个问题仍有待解决。首先，基于KG的方法忽略会话环境中的信息，但仅依赖于实体关系和单词包来推荐项目。其次，它需要实质性的工程努力来维持模型特定的关系的KG，从而导致灵活性更少。在本文中，我们提出了一种简单而有效的架构，包括预先接受了训练的语言模型（PLM）和项目元数据编码器。编码器学会将项目元数据映射到嵌入式，该嵌入式可以反映对话框上下文中的语义信息。然后，PLM将语义对齐的项目嵌入式与对话上下文一起消耗，以生成高质量的建议和响应。我们的模型通过直接将每个项目转换为嵌入来降低工程复杂性而不是建模实体关系。基准数据集重拨的实验结果表明，我们的模型在两种推荐和响应生成任务上获得最先进的结果。

Conversational recommender systems (CRS) aim to employ natural language conversations to suggest suitable products to users. Understanding user preferences for prospective items and learning efficient item representations are crucial for CRS. Despite various attempts, earlier studies mostly learned item representations based on individual conversations, ignoring item popularity embodied among all others. Besides, they still need support in efficiently capturing user preferences since the information reflected in a single conversation is limited. Inspired by collaborative filtering, we propose a collaborative augmentation (COLA) method to simultaneously improve both item representation learning and user preference modeling to address these issues. We construct an interactive user-item graph from all conversations, which augments item representations with user-aware information, i.e., item popularity. To improve user preference modeling, we retrieve similar conversations from the training corpus, where the involved items and attributes that reflect the user's potential interests are used to augment the user representation through gate control. Extensive experiments on two benchmark datasets demonstrate the effectiveness of our method. Our code and data are available at https://github.com/DongdingLin/COLA.

会话推荐系统（CRS）已成为一个新兴的研究主题，试图通过交互式对话进行建议，这些对话通常由发电和建议模块组成。 CRS的先前工作倾向于将更多的外部和领域特定知识纳入项目评论，以提高性能。尽管事实的收集和注释特定于外部领域的信息需要大量的人类努力并脱离了普遍性，但过多的额外知识在它们之间带来了更大的困难。因此，我们建议从上下文中充分发现和提取内部知识。我们将实体级别和上下文级别的表示形式捕获为对建议的共同模拟用户的偏好，在这种情况下，时间吸引的注意力旨在强调实体级表示中最近出现的项目。我们进一步使用预训练的巴特来初始化生成模块，以减轻数据稀缺性并增强上下文建模。除了在流行数据集（REDIAIL）上进行实验外，我们还包括一个多域数据集（OpenDialKg）来显示我们模型的有效性。两个数据集的实验都表明，我们的模型在大多数评估指标上都具有更好的性能，其外部知识较少，并且可以很好地推广到其他领域。对建议和生成任务的其他分析证明了我们在不同情况下模型的有效性。

会话推荐系统（CRS）旨在主动引起用户偏好，并通过自然语言对话推荐高质量的项目。通常，CRS由建议模块组成，以预测用户的首选项目和对话模块，以生成适当的响应。要开发有效的CR，必须无缝整合两个模块。现有作品要么设计语义一致性策略，要么共享两个模块之间的知识资源和表示。但是，这些方法仍然依靠不同的体系结构或技术来开发两个模块，因此很难进行有效的模块集成。为了解决这个问题，我们根据知识增强的及时学习提出了一个名为UNICRS的统一CRS模型。我们的方法将建议和对话子任务统一到及时学习范式中，并根据固定的预训练的语言模型（PLM）利用知识增强的提示来以统一的方法来实现两个子任务。在及时的设计中，我们包括融合的知识表示，特定于任务的软令牌和对话环境，它们可以提供足够的上下文信息以适应CRS任务的PLM。此外，对于建议子任务，我们还将生成的响应模板作为提示的重要组成部分结合起来，以增强两个子任务之间的信息交互。对两个公共CRS数据集进行的广泛实验证明了我们方法的有效性。

会话推荐系统（CRS）旨在通过自然语言对话推荐给用户的合适项目。对于开发有效的CRSS，主​​要技术问题是如何准确地推断用户偏好从非常有限的对话环境。为了解决问题，有希望的解决方案是纳入外部数据以丰富上下文信息。然而，先前的研究主要集中在针对某些特定类型的外部数据量身定制的融合模型，这是不普遍的模型，并利用多型外部数据。为了有效利用多型外部数据，我们提出了一种新型粗对对比学习框架，以改善CRS的数据语义融合。在我们的方法中，我们首先从不同的数据信号中提取并代表多粒度语义单元，然后以粗略的方式对齐相关的多型语义单元。为了实现这一框架，我们设计了用于建模用户偏好的粗粒细粒和细粒度的程序，前者侧重于更通用，粗粒粗粒语义融合，后者侧重于更具体，细粒度的语义融合。可以扩展这样的方法以包含更多种类的外部数据。两个公共CRS数据集的大量实验已经证明了我们在两种建议和对话任务中的方法的有效性。

Conversational recommender systems (CRSs) often utilize external knowledge graphs (KGs) to introduce rich semantic information and recommend relevant items through natural language dialogues. However, original KGs employed in existing CRSs are often incomplete and sparse, which limits the reasoning capability in recommendation. Moreover, only few of existing studies exploit the dialogue context to dynamically refine knowledge from KGs for better recommendation. To address the above issues, we propose the Variational Reasoning over Incomplete KGs Conversational Recommender (VRICR). Our key idea is to incorporate the large dialogue corpus naturally accompanied with CRSs to enhance the incomplete KGs; and perform dynamic knowledge reasoning conditioned on the dialogue context. Specifically, we denote the dialogue-specific subgraphs of KGs as latent variables with categorical priors for adaptive knowledge graphs refactor. We propose a variational Bayesian method to approximate posterior distributions over dialogue-specific subgraphs, which not only leverages the dialogue corpus for restructuring missing entity relations but also dynamically selects knowledge based on the dialogue context. Finally, we infuse the dialogue-specific subgraphs to decode the recommendation and responses. We conduct experiments on two benchmark CRSs datasets. Experimental results confirm the effectiveness of our proposed method.

会话推荐系统（CRS）旨在捕获用户的当前意图，并通过实时多转交流交互提供建议。作为人机互动系统，CRS必须改善用户体验。但是，大多数CRS方法忽略了用户体验的重要性。在本文中，我们为CRS提出了两个关键点，以改善用户体验：（1）像人类一样说话，人类可以根据当前的对话环境以不同的风格说话。 （2）识别精细颗粒的意图，即使对于相同的话语，不同的用户也具有多种良好的意图，这与用户的固有偏好有关。根据观察结果，我们提出了一个新颖的CRS模型，即创建的定制对话推荐系统（CCRS），该系统从三个角度从三个角度定制了用户的CRS模型。对于类似人类的对话服务，我们提出了多式对话响应生成器，该响应响应生成器选择了语音发言的上下文感知语言风格。为了提供个性化的建议，我们在用户固有的偏好的指导下从对话上下文中提取用户当前的细粒度意图。最后，为了自定义每个用户的模型参数，我们从元学习的角度训练模型。广泛的实验和一系列分析表明，我们的CCR在推荐和对话服务上的优势。

对话推荐系统（CRS）的注意力日益增长，该系统可作为基于对话和建议的以任务为基础的工具，以提供感兴趣的项目并探索用户偏好。但是，CRS中现有的工作未能向用户明确显示推理逻辑，并且整个CRS仍然是黑匣子。因此，我们提出了一个基于生成对话代理的解释，以解释他们为何采取行动的解释，提出了一个名为“解释建议”（EGCR）的新颖端到端框架。 EGCR结合了用户评论，以增强项目表示并提高整个对话的信息。据我们所知，这是对现实世界数据集上可解释的对话建议的第一个框架。此外，我们在一个基准的对话推荐数据集上评估了EGCR，并比其他最先进的模型在建议准确性和对话质量上获得更好的性能。最后，广泛的实验表明，生成的解释不仅具有高质量和解释性，而且使CRS更加值得信赖。我们将使我们的代码可为CRS社区做出贡献

Human conversations of recommendation naturally involve the shift of interests which can align the recommendation actions and conversation process to make accurate recommendations with rich explanations. However, existing conversational recommendation systems (CRS) ignore the advantage of user interest shift in connecting recommendation and conversation, which leads to an ineffective loose coupling structure of CRS. To address this issue, by modeling the recommendation actions as recommendation paths in a knowledge graph (KG), we propose DICR (Dual Imitation for Conversational Recommendation), which designs a dual imitation to explicitly align the recommendation paths and user interest shift paths in a recommendation module and a conversation module, respectively. By exchanging alignment signals, DICR achieves bidirectional promotion between recommendation and conversation modules and generates high-quality responses with accurate recommendations and coherent explanations. Experiments demonstrate that DICR outperforms the state-of-the-art models on recommendation and conversation performance with automatic, human, and novel explainability metrics.

以任务为导向的对话系统（TDSS）主要在离线设置或人类评估中评估。评估通常仅限于单转或非常耗时。作为替代方案，模拟用户行为的用户模拟器使我们能够考虑一组广泛的用户目标，以生成类似人类的对话以进行模拟评估。使用现有的用户模拟器来评估TDSS是具有挑战性的，因为用户模拟器主要旨在优化TDSS的对话策略，并且评估功能有限。此外，对用户模拟器的评估是一个开放的挑战。在这项工作中，我们提出了一个用于端到端TDS评估的隐喻用户模拟器，如果它在与系统的交互中模拟用户的类似思维，则定义模拟器是隐喻的。我们还提出了一个基于测试人员的评估框架，以生成变体，即具有不同功能的对话系统。我们的用户模拟器构建了一个隐喻的用户模型，该模型通过参考遇到新项目时的先验知识来帮助模拟器进行推理。我们通过检查模拟器与变体之间的模拟相互作用来估计模拟器的质量。我们的实验是使用三个TDS数据集进行的。与基于议程的模拟器和三个数据集上的SEQ2SEQ模型相比，隐喻用户模拟器与手动评估的一致性更好。我们的测试人员框架展示了效率，并且可以更好地概括和可扩展性，因为它可以适用于多个域中的对话和多个任务，例如对话建议和电子商务对话。

本文对过去二十年来对自然语言生成（NLG）的研究提供了全面的审查，特别是与数据到文本生成和文本到文本生成深度学习方法有关，以及NLG的新应用技术。该调查旨在（a）给出关于NLG核心任务的最新综合，以及该领域采用的建筑;（b）详细介绍各种NLG任务和数据集，并提请注意NLG评估中的挑战，专注于不同的评估方法及其关系;（c）强调一些未来的强调和相对近期的研究问题，因为NLG和其他人工智能领域的协同作用而增加，例如计算机视觉，文本和计算创造力。

对话系统已取得了重大进展，并已在各种情况下广泛使用。先前的研究主要集中在单个情况下设计对话模型，而在现实世界中各种情况下处理任务需要全面的能力。在本文中，我们提出了一个通用的多技能对话框框架，即MSDF，可以应用于不同的对话框任务（例如，知识接地对话框和基于角色的对话框）。具体而言，我们提出了一个可转移的响应生成器，以在多种大规模对话库中进行预训练，作为MSDF的骨干，由基于BERT的编码器和基于GPT的解码器组成。为了选择与对话记录一致的响应，我们提出了一个通过负抽样训练的一致性选择器。此外，还采用了外部知识的灵活复制机制来增强各种情况下多形知识的利用。我们对知识接地对话，建议对话框和基于角色的对话任务进行实验。实验结果表明，我们的MSDF的表现优于基线模型。在2021年语言和情报挑战的多技能对话中，我们的一般MSDF赢得了第三奖，这证明我们的MSDF具有有效且具有竞争力。

我们介绍了AARGH，这是一个面向任务的对话框系统，该系统结合了单个模型中的检索和生成方法，旨在改善对话框管理和输出的词汇多样性。该模型采用了一种新的响应选择方法，该方法基于动作感知训练目标和简化的单编码检索架构，该方法使我们能够构建端到端检索增强生成模型，在该模型中，检索和生成共享大多数参数。在Multiwoz数据集上，我们表明我们的方法与最先进的基线相比，在维持或改善状态跟踪和上下文响应生成性能的同时，产生了更多的输出。

Interview has been regarded as one of the most crucial step for recruitment. To fully prepare for the interview with the recruiters, job seekers usually practice with mock interviews between each other. However, such a mock interview with peers is generally far away from the real interview experience: the mock interviewers are not guaranteed to be professional and are not likely to behave like a real interviewer. Due to the rapid growth of online recruitment in recent years, recruiters tend to have online interviews, which makes it possible to collect real interview data from real interviewers. In this paper, we propose a novel application named EZInterviewer, which aims to learn from the online interview data and provides mock interview services to the job seekers. The task is challenging in two ways: (1) the interview data are now available but still of low-resource; (2) to generate meaningful and relevant interview dialogs requires thorough understanding of both resumes and job descriptions. To address the low-resource challenge, EZInterviewer is trained on a very small set of interview dialogs. The key idea is to reduce the number of parameters that rely on interview dialogs by disentangling the knowledge selector and dialog generator so that most parameters can be trained with ungrounded dialogs as well as the resume data that are not low-resource. Evaluation results on a real-world job interview dialog dataset indicate that we achieve promising results to generate mock interviews. With the help of EZInterviewer, we hope to make mock interview practice become easier for job seekers.

医学对话生成是一项重要但具有挑战性的任务。以前的大多数作品都依赖于注意力机制和大规模预处理的语言模型。但是，这些方法通常无法从长时间的对话历史中获取关键信息，从而产生准确和信息丰富的响应，因为医疗实体通常散布在多种话语中以及它们之间的复杂关系。为了减轻此问题，我们提出了一个具有关键信息召回（Medpir）的医疗响应生成模型，该模型建立在两个组件上，即知识吸引的对话图形编码器和召回增强的生成器。知识吸引的对话图编码器通过利用话语中的实体之间的知识关系，并使用图形注意力网络对话图来构建对话图。然后，召回增强的发电机通过在产生实际响应之前生成对话的摘要来增强这些关键信息的使用。两个大型医学对话数据集的实验结果表明，Medpir在BLEU分数和医疗实体F1度量中的表现优于强大的基准。

The goal of building dialogue agents that can converse with humans naturally has been a long-standing dream of researchers since the early days of artificial intelligence. The well-known Turing Test proposed to judge the ultimate validity of an artificial intelligence agent on the indistinguishability of its dialogues from humans'. It should come as no surprise that human-level dialogue systems are very challenging to build. But, while early effort on rule-based systems found limited success, the emergence of deep learning enabled great advance on this topic. In this thesis, we focus on methods that address the numerous issues that have been imposing the gap between artificial conversational agents and human-level interlocutors. These methods were proposed and experimented with in ways that were inspired by general state-of-the-art AI methodologies. But they also targeted the characteristics that dialogue systems possess.

跨域建议可以帮助缓解传统的连续推荐系统中的数据稀疏问题。在本文中，我们提出了Recguru算法框架，以在顺序推荐中生成包含跨域的用户信息的广义用户表示，即使在两个域中的最小或没有公共用户时也是如此。我们提出了一种自我细心的AutoEncoder来导出潜在用户表示，以及域鉴别器，其旨在预测所产生的潜在表示的原点域。我们提出了一种新的逆势学习方法来训练两个模块，以使从不同域生成的用户嵌入到每个用户的单个全局Gur。学习的Gur捕获了用户的整体偏好和特征，因此可以用于增强行为数据并改进在涉及用户的任何单个域中的推荐。在两个公共交叉域推荐数据集以及从现实世界应用程序收集的大型数据集进行了广泛的实验。结果表明，Recguru提高了性能，优于各种最先进的顺序推荐和跨域推荐方法。收集的数据将被释放以促进未来的研究。

已经证明，提供对话模型，可以使开放域的对话更加丰富和引人入胜。现有模型将知识选择视为单独处理每个句子的句子排名或分类问题，忽略了后台文档中句子之间的内部语义连接。在这项工作中，我们建议自动将背景知识文档转换为文档语义图，然后在此类图上执行知识选择。我们的文档语义图通过使用句子节点来保留句子级信息，并提供句子之间的概念连接。我们共同将多任务学习用于句子级别和概念级知识选择，并表明它改善了句子级别的选择。我们的实验表明，我们的基于语义图的知识选择改进了知识选择任务和Holle的端到端响应生成任务的句子选择基线，并改善了WOW中看不见的主题的概括。

Natural Language Generation (NLG) represents a large collection of tasks in the field of NLP. While many of these tasks have been tackled well by the cross-entropy (CE) loss, the task of dialog generation poses a few unique challenges for this loss function. First, CE loss assumes that for any given input, the only possible output is the one available as the ground truth in the training dataset. In general, this is not true for any task, as there can be multiple semantically equivalent sentences, each with a different surface form. This problem gets exaggerated further for the dialog generation task, as there can be multiple valid responses (for a given context) that not only have different surface forms but are also not semantically equivalent. Second, CE loss does not take the context into consideration while processing the response and, hence, it treats all ground truths with equal importance irrespective of the context. But, we may want our final agent to avoid certain classes of responses (e.g. bland, non-informative or biased responses) and give relatively higher weightage for more context-specific responses. To circumvent these shortcomings of the CE loss, in this paper, we propose a novel loss function, CORAL, that directly optimizes recently proposed estimates of human preference for generated responses. Using CORAL, we can train dialog generation models without assuming non-existence of response other than the ground-truth. Also, the CORAL loss is computed based on both the context and the response. Extensive comparisons on two benchmark datasets show that the proposed methods outperform strong state-of-the-art baseline models of different sizes.

预先接受训练的语言模型的最新进展具有显着改善的神经反应生成。但是，现有方法通常将对话背景视为令牌的线性序列，并通过令牌级自我关注学习生成下一个单词。这些令牌级编码阻碍了话语中话语水平一致性的探索。本文介绍了对话贝特，这是一种新的会话响应生成模型，可以增强以前的基于PLM的对话模型。 DialogBert采用分层变压器架构。为了有效地捕捉话语中的话语水平一致性，我们提出了两种培训目标，包括蒙面的话语回归和分布式话语秩序与原始BERT训练相比。在三个多转对谈话数据集上的实验表明，在定量评估方面，我们的方法非常优于BART和Dialogpt等基线。人类评估表明，DialogBert比具有显着利润率的基线产生更加连贯，信息和人类的反应。