机器学习（ML）方法可以有效地分析数据，识别其中的模式并做出高质量的预测。良好的预测通常与无法以人类可读的方式呈现检测到的模式一起进行。技术发展最近导致了可解释的人工智能（XAI）技术，旨在打开此类黑盒，并使人类能够从检测到的模式中获得新的见解。我们研究了XAI在特定见解可能对消费者行为产生重大影响的领域，即用电。知道对个人电力消耗的特定反馈触发了资源保护，我们从电力消耗时间序列中创建了五个可视化，考虑到现有的特定领域的设计知识，从电力消耗时间序列中获得了五个可视化。我们对152名参与者进行的实验评估表明，人类可以通过XAI可视化表现出的模式来吸收，但是这种可视化应遵循已知的可视化模式，以便用户妥善理解。

机器学习的进步（ML）引起了人们对这项技术支持决策的浓厚兴趣。尽管复杂的ML模型提供的预测通常比传统工具的预测更准确，但这种模型通常隐藏了用户预测背后的推理，这可能导致采用和缺乏洞察力。在这种张力的激励下，研究提出了可解释的人工智能（XAI）技术，这些技术发现了ML发现的模式。尽管ML和XAI都有很高的希望，但几乎没有经验证据表明传统企业的好处。为此，我们分析了220,185家能源零售商的客户的数据，预测具有多达86％正确性的交叉购买（AUC），并表明XAI方法的Shap提供了为实际买家提供的解释。我们进一步概述了信息系统，XAI和关系营销中的研究的影响。

Explainable AI (XAI) is widely viewed as a sine qua non for ever-expanding AI research. A better understanding of the needs of XAI users, as well as human-centered evaluations of explainable models are both a necessity and a challenge. In this paper, we explore how HCI and AI researchers conduct user studies in XAI applications based on a systematic literature review. After identifying and thoroughly analyzing 85 core papers with human-based XAI evaluations over the past five years, we categorize them along the measured characteristics of explanatory methods, namely trust, understanding, fairness, usability, and human-AI team performance. Our research shows that XAI is spreading more rapidly in certain application domains, such as recommender systems than in others, but that user evaluations are still rather sparse and incorporate hardly any insights from cognitive or social sciences. Based on a comprehensive discussion of best practices, i.e., common models, design choices, and measures in user studies, we propose practical guidelines on designing and conducting user studies for XAI researchers and practitioners. Lastly, this survey also highlights several open research directions, particularly linking psychological science and human-centered XAI.

机器学习算法可以在当代智能系统中进行高级决策。研究表明，它们的模型性能与解释性之间存在权衡。具有较高性能的机器学习模型通常基于更复杂的算法，因此缺乏解释性，反之亦然。但是，从最终用户的角度来看，这种权衡几乎没有经验证据。我们旨在通过进行两个用户实验来提供经验证据。使用两个不同的数据集，我们首先测量五种常见的机器学习算法的权衡。其次，我们解决了最终用户对可解释的人工智能增强的看法的问题，旨在增加对高性能复杂模型的决策逻辑的理解。我们的结果与权衡曲线的广泛假设有所不同，并表明模型性能和解释性之间的权衡在最终用户的感知中逐渐少得多。这与假定的固有模型可解释性形成鲜明对比。此外，我们发现折衷是由于数据复杂性而成为情境。我们的第二次实验的结果表明，尽管可以使用可解释的人工智能增强来提高解释性，但解释的类型在最终用户感知中起着至关重要的作用。

随着AI系统表现出越来越强烈的预测性能，它们的采用已经在许多域中种植。然而，在刑事司法和医疗保健等高赌场域中，由于安全，道德和法律问题，往往是完全自动化的，但是完全手工方法可能是不准确和耗时的。因此，对研究界的兴趣日益增长，以增加人力决策。除了为此目的开发AI技术之外，人民AI决策的新兴领域必须采用实证方法，以形成对人类如何互动和与AI合作做出决定的基础知识。为了邀请和帮助结构研究努力了解理解和改善人为 - AI决策的研究，我们近期对本课题的实证人体研究的文献。我们总结了在三个重要方面的100多篇论文中的研究设计选择：（1）决定任务，（2）AI模型和AI援助要素，以及（3）评估指标。对于每个方面，我们总结了当前的趋势，讨论了现场当前做法中的差距，并列出了未来研究的建议。我们的调查强调了开发共同框架的需要考虑人类 - AI决策的设计和研究空间，因此研究人员可以在研究设计中进行严格的选择，研究界可以互相构建并产生更广泛的科学知识。我们还希望这项调查将成为HCI和AI社区的桥梁，共同努力，相互塑造人类决策的经验科学和计算技术。

如今，人工智能（AI）已成为临床和远程医疗保健应用程序的基本组成部分，但是最佳性能的AI系统通常太复杂了，无法自我解释。可解释的AI（XAI）技术被定义为揭示系统的预测和决策背后的推理，并且在处理敏感和个人健康数据时，它们变得更加至关重要。值得注意的是，XAI并未在不同的研究领域和数据类型中引起相同的关注，尤其是在医疗保健领域。特别是，许多临床和远程健康应用程序分别基于表格和时间序列数据，而XAI并未在这些数据类型上进行分析，而计算机视觉和自然语言处理（NLP）是参考应用程序。为了提供最适合医疗领域表格和时间序列数据的XAI方法的概述，本文提供了过去5年中文献的审查，说明了生成的解释的类型以及为评估其相关性所提供的努力和质量。具体而言，我们确定临床验证，一致性评估，客观和标准化质量评估以及以人为本的质量评估作为确保最终用户有效解释的关键特征。最后，我们强调了该领域的主要研究挑战以及现有XAI方法的局限性。

人工智能（AI）使机器能够从人类经验中学习，适应新的输入，并执行人类的人类任务。 AI正在迅速发展，从过程自动化到认知增强任务和智能流程/数据分析的方式转换业务方式。然而，人类用户的主要挑战是理解和适当地信任AI算法和方法的结果。在本文中，为了解决这一挑战，我们研究并分析了最近在解释的人工智能（XAI）方法和工具中所做的最新工作。我们介绍了一种新颖的XAI进程，便于生产可解释的模型，同时保持高水平的学习性能。我们提出了一种基于互动的证据方法，以帮助人类用户理解和信任启用AI的算法创建的结果和输出。我们在银行域中采用典型方案进行分析客户交易。我们开发数字仪表板以促进与算法的互动结果，并讨论如何提出的XAI方法如何显着提高数据科学家对理解启用AI的算法结果的置信度。

人工智能（AI）模型的黑框性质不允许用户理解和有时信任该模型创建的输出。在AI应用程序中，不仅结果，而且结果的决策路径至关重要，此类Black-Box AI模型还不够。可解释的人工智能（XAI）解决了此问题，并定义了用户可解释的一组AI模型。最近，有几种XAI模型是通过在医疗保健，军事，能源，金融和工业领域等各个应用领域的黑盒模型缺乏可解释性和解释性来解决有关的问题。尽管XAI的概念最近引起了广泛关注，但它与物联网域的集成尚未完全定义。在本文中，我们在物联网域范围内使用XAI模型对最近的研究进行了深入和系统的综述。我们根据其方法和应用领域对研究进行分类。此外，我们旨在专注于具有挑战性的问题和开放问题，并为未来的方向指导开发人员和研究人员进行未来的未来调查。

人工智能（AI）和机器学习（ML）在网络安全挑战中的应用已在行业和学术界的吸引力，部分原因是对关键系统（例如云基础架构和政府机构）的广泛恶意软件攻击。入侵检测系统（IDS）使用某些形式的AI，由于能够以高预测准确性处理大量数据，因此获得了广泛的采用。这些系统托管在组织网络安全操作中心（CSOC）中，作为一种防御工具，可监视和检测恶意网络流，否则会影响机密性，完整性和可用性（CIA）。 CSOC分析师依靠这些系统来决定检测到的威胁。但是，使用深度学习（DL）技术设计的IDS通常被视为黑匣子模型，并且没有为其预测提供理由。这为CSOC分析师造成了障碍，因为他们无法根据模型的预测改善决策。解决此问题的一种解决方案是设计可解释的ID（X-IDS）。这项调查回顾了可解释的AI（XAI）的最先进的ID，目前的挑战，并讨论了这些挑战如何涉及X-ID的设计。特别是，我们全面讨论了黑匣子和白盒方法。我们还在这些方法之间的性能和产生解释的能力方面提出了权衡。此外，我们提出了一种通用体系结构，该建筑认为人类在循环中，该架构可以用作设计X-ID时的指南。研究建议是从三个关键观点提出的：需要定义ID的解释性，需要为各种利益相关者量身定制的解释以及设计指标来评估解释的需求。

Deep learning models for learning analytics have become increasingly popular over the last few years; however, these approaches are still not widely adopted in real-world settings, likely due to a lack of trust and transparency. In this paper, we tackle this issue by implementing explainable AI methods for black-box neural networks. This work focuses on the context of online and blended learning and the use case of student success prediction models. We use a pairwise study design, enabling us to investigate controlled differences between pairs of courses. Our analyses cover five course pairs that differ in one educationally relevant aspect and two popular instance-based explainable AI methods (LIME and SHAP). We quantitatively compare the distances between the explanations across courses and methods. We then validate the explanations of LIME and SHAP with 26 semi-structured interviews of university-level educators regarding which features they believe contribute most to student success, which explanations they trust most, and how they could transform these insights into actionable course design decisions. Our results show that quantitatively, explainers significantly disagree with each other about what is important, and qualitatively, experts themselves do not agree on which explanations are most trustworthy. All code, extended results, and the interview protocol are provided at https://github.com/epfl-ml4ed/trusting-explainers.

过去十年已经看到人工智能（AI）的显着进展，这导致了用于解决各种问题的算法。然而，通过增加模型复杂性并采用缺乏透明度的黑匣子AI模型来满足这种成功。为了响应这种需求，已经提出了说明的AI（Xai）以使AI更透明，从而提高关键结构域中的AI。虽然有几个关于Xai主题的Xai主题的评论，但在Xai中发现了挑战和潜在的研究方向，这些挑战和研究方向被分散。因此，本研究为Xai组织的挑战和未来的研究方向提出了系统的挑战和未来研究方向：（1）基于机器学习生命周期的Xai挑战和研究方向，基于机器的挑战和研究方向阶段：设计，开发和部署。我们认为，我们的META调查通过为XAI地区的未来探索指导提供了XAI文学。

自我跟踪可以提高人们对他们不健康的行为的认识，为行为改变提供见解。事先工作探索了自动跟踪器如何反映其记录数据，但它仍然不清楚他们从跟踪反馈中学到多少，以及哪些信息更有用。实际上，反馈仍然可以压倒，并简明扼要可以通过增加焦点和减少解释负担来改善学习。为了简化反馈，我们提出了一个自动跟踪反馈显着框架，以定义提供反馈的特定信息，为什么这些细节以及如何呈现它们（手动引出或自动反馈）。我们从移动食品跟踪的实地研究中收集了调查和膳食图像数据，并实施了Salientrack，一种机器学习模型，以预测用户从跟踪事件中学习。使用可解释的AI（XAI）技术，SalientRack识别该事件的哪些特征是最突出的，为什么它们导致正面学习结果，并优先考虑如何根据归属分数呈现反馈。我们展示了用例，并进行了形成性研究，以展示Salientrack的可用性和有用性。我们讨论自动跟踪中可读性的影响，以及如何添加模型解释性扩大了提高反馈体验的机会。

可解释的人工智能和可解释的机器学习是重要性越来越重要的研究领域。然而，潜在的概念仍然难以捉摸，并且缺乏普遍商定的定义。虽然社会科学最近的灵感已经重新分为人类受助人的需求和期望的工作，但该领域仍然错过了具体的概念化。通过审查人类解释性的哲学和社会基础，我们采取措施来解决这一挑战，然后我们转化为技术领域。特别是，我们仔细审查了算法黑匣子的概念，并通过解释过程确定的理解频谱并扩展了背景知识。这种方法允许我们将可解释性（逻辑）推理定义为在某些背景知识下解释的透明洞察（进入黑匣子）的解释 - 这是一个从事在Admoleis中理解的过程。然后，我们采用这种概念化来重新审视透明度和预测权力之间的争议权差异，以及对安特 - 人穴和后宫后解释者的影响，以及可解释性发挥的公平和问责制。我们还讨论机器学习工作流程的组件，可能需要可解释性，从以人为本的可解释性建立一系列思想，重点介绍声明，对比陈述和解释过程。我们的讨论调整并补充目前的研究，以帮助更好地导航开放问题 - 而不是试图解决任何个人问题 - 从而为实现的地面讨论和解释的人工智能和可解释的机器学习的未来进展奠定了坚实的基础。我们结束了我们的研究结果，重新审视了实现所需的算法透明度水平所需的人以人为本的解释过程。

我们在数字世界中采取的每一步都会落后于我们行为的记录;数字足迹。研究表明，算法可以将这些数字足迹转化为精确的心理特征估计，包括人格特质，心理健康或情报。然而，AI产生这些见解的机制通常保持不透明。在本文中，我们展示了如何解释AI（XAI）可以帮助域专家和数据主体验证，问题和改进分类数字足迹的心理特征的模型。我们在来自金融交易数据的大五个人格预测（特征和方面）的范围内，详细说明了两个流行的XAI方法（规则提取和反事实解释）（n = 6,408）。首先，我们展示了全球规则提取在模型中标识的消费模式中如何阐明了最重要的人格，并讨论这些规则如何用于解释，验证和改进模型。其次，我们实施当地规则提取，以表明，由于其独特的财务行为，个人分配给个性课程，并且模型的预测信心与促进预测的特征数量之间存在积极的联系。我们的实验突出了全球和本地XAI方法的重要性。通过更好地了解预测模型如何工作，以及他们如何获得特定人的结果，Xai促进了一个世界的问责制，其中AI影响了世界各地数十亿人的生命。

近年来，人们对可解释的AI（XAI）领域的兴趣激增，文献中提出了很多算法。但是，关于如何评估XAI的共识缺乏共识阻碍了该领域的发展。我们强调说，XAI并不是一组整体技术 - 研究人员和从业人员已经开始利用XAI算法来构建服务于不同使用环境的XAI系统，例如模型调试和决策支持。然而，对XAI的算法研究通常不会考虑到这些多样化的下游使用环境，从而对实际用户产生有限的有效性甚至意想不到的后果，以及从业者做出技术选择的困难。我们认为，缩小差距的一种方法是开发评估方法，这些方法在这些用法上下文中说明了不同的用户需求。为了实现这一目标，我们通过考虑XAI评估标准对XAI的原型用法上下文的相对重要性，介绍了情境化XAI评估的观点。为了探索XAI评估标准的上下文依赖性，我们进行了两项调查研究，一项与XAI主题专家，另一项与人群工人进行。我们的结果敦促通过使用使用的评估实践进行负责任的AI研究，并在不同使用环境中对XAI的用户需求有细微的了解。

与此同时，在可解释的人工智能（XAI）的研究领域中，已经开发了各种术语，动机，方法和评估标准。随着XAI方法的数量大大增长，研究人员以及从业者以及从业者需要一种方法：掌握主题的广度，比较方法，并根据特定用例所需的特征选择正确的XAI方法语境。在文献中，可以找到许多不同细节水平和深度水平的XAI方法分类。虽然他们经常具有不同的焦点，但它们也表现出许多重叠点。本文统一了这些努力，并提供了XAI方法的分类，这是关于目前研究中存在的概念的概念。在结构化文献分析和元研究中，我们识别并审查了XAI方法，指标和方法特征的50多个最引用和最新的调查。总结在调查调查中，我们将文章的术语和概念合并为统一的结构化分类。其中的单一概念总计超过50个不同的选择示例方法，我们相应地分类。分类学可以为初学者，研究人员和从业者提供服务作为XAI方法特征和方面的参考和广泛概述。因此，它提供了针对有针对性的，用例导向的基础和上下文敏感的未来研究。

在学习分析领域的最新研究重点是利用机器学习方法来预测高危学生，以便及时启动干预措施，从而提高保留率和完成率。这些研究大多数的总体特征仅在预测科学方面。与解释模型内部的预测分析的组成部分，并在很大程度上忽略了其对利益相关者的个人案例的预测。此外，尝试使用数据驱动的规范分析来自动为高危学习者生成基于证据的补救建议的工作仍处于起步阶段。可解释的AI是一个最近出现的领域，它提供了尖端工具，该工具支持透明的预测分析和技术，以为高危学生生成量身定制的建议。这项研究提出了一个新的框架，该框架既可以统一透明的机器学习，又可以实现规定性分析的技术。这项工作实际上使用了使用预测模型来识别计划不完整的高危学习者的预测模型。然后，该研究进一步证明了如何通过两项案例研究的规定性分析来增强预测性建模，以便为有危险的人产生可读的规定反馈。

为了提高模型透明度并允许用户形成训练有素的ML模型的心理模型，解释对AI和机器学习（ML）社区的兴趣越来越高。但是，解释可以超越这种方式通信作为引起用户控制的机制，因为一旦用户理解，他们就可以提供反馈。本文的目的是介绍研究概述，其中解释与交互式功能相结合，是从头开始学习新模型并编辑和调试现有模型的手段。为此，我们绘制了最先进的概念图，根据其预期目的以及它们如何构建相互作用，突出它们之间的相似性和差异来分组相关方法。我们还讨论开放研究问题并概述可能的方向，希望促使人们对这个开花研究主题进行进一步的研究。

机器学习透明度（ML），试图揭示复杂模型的工作机制。透明ML承诺推进人为因素在目标用户中以人为本的人体目标的工程目标。从以人为本的设计视角，透明度不是ML模型的属性，而是一种能力，即算法与用户之间的关系;因此，与用户的迭代原型和评估对于获得提供透明度的充足解决方案至关重要。然而，由于有限的可用性和最终用户，遵循了医疗保健和医学图像分析的人以人为本的设计原则是具有挑战性的。为了调查医学图像分析中透明ML的状态，我们对文献进行了系统审查。我们的评论在医学图像分析应用程序的透明ML的设计和验证方面揭示了多种严重的缺点。我们发现，大多数研究到达迄今为止透明度作为模型本身的属性，类似于任务性能，而不考虑既未开发也不考虑最终用户也不考虑评估。此外，缺乏用户研究以及透明度声明的偶发验证将当代研究透明ML的医学图像分析有可能对用户难以理解的风险，因此临床无关紧要。为了缓解即将到来的研究中的这些缺点，同时承认人以人为中心设计在医疗保健中的挑战，我们介绍了用于医学图像分析中的透明ML系统的系统设计指令。 Intrult指南建议形成的用户研究作为透明模型设计的第一步，以了解用户需求和域要求。在此过程之后，会产生支持设计选择的证据，最终增加了算法提供透明度的可能性。

如今，由于最近在人工智能（AI）和机器学习（ML）中的近期突破，因此，智能系统和服务越来越受欢迎。然而，机器学习不仅满足软件工程，不仅具有有希望的潜力，而且还具有一些固有的挑战。尽管最近的一些研究努力，但我们仍然没有明确了解开发基于ML的申请和当前行业实践的挑战。此外，目前尚不清楚软件工程研究人员应将其努力集中起来，以更好地支持ML应用程序开发人员。在本文中，我们报告了一个旨在了解ML应用程序开发的挑战和最佳实践的调查。我们合成从80名从业者（以不同的技能，经验和应用领域）获得的结果为17个调查结果;概述ML应用程序开发的挑战和最佳实践。参与基于ML的软件系统发展的从业者可以利用总结最佳实践来提高其系统的质量。我们希望报告的挑战将通知研究界有关需要调查的主题，以改善工程过程和基于ML的申请的质量。