Dialogue State Tracking (DST), a key component of task-oriented conversation systems, represents user intentions by determining the values of pre-defined slots in an ongoing dialogue. Existing approaches use hand-crafted templates and additional slot information to fine-tune and prompt large pre-trained language models and elicit slot values from the dialogue context. Significant manual effort and domain knowledge is required to design effective prompts, limiting the generalizability of these approaches to new domains and tasks. In this work, we propose DiSTRICT, a generalizable in-context tuning approach for DST that retrieves highly relevant training examples for a given dialogue to fine-tune the model without any hand-crafted templates. Experiments with the MultiWOZ benchmark datasets show that DiSTRICT outperforms existing approaches in various zero-shot and few-shot settings using a much smaller model, thereby providing an important advantage for real-world deployments that often have limited resource availability.
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在与用户进行交流时,以任务为导向的对话系统必须根据对话历史记录在每个回合时跟踪用户的需求。这个称为对话状态跟踪(DST)的过程至关重要,因为它直接告知下游对话政策。近年来,DST引起了很大的兴趣,文本到文本范式作为受欢迎的方法。在本评论论文中,我们首先介绍任务及其相关的数据集。然后,考虑到最近出版的大量出版物,我们确定了2021 - 2022年研究的重点和研究进展。尽管神经方法已经取得了重大进展,但我们认为对话系统(例如概括性)的某些关键方面仍未得到充实。为了激励未来的研究,我们提出了几种研究途径。
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由于面向任务对话框(TOD)系统中不同模块的标签成本很高,但实践中的主要挑战是学习具有最少标记数据的不同任务。最近,通过预先训练的语言模型(PLMS)提示方法对TOD的几次射门学习显示了有希望的结果。为了更好地利用PLMS的力量,本文提出了利用额外任务特定指令的全面指导(CINS)。我们在TOD中设计了指令的架构(定义,约束,提示)指令及其定制实现,即在TOD中的三个重要下游任务,即意图分类,对话状态跟踪和自然语言生成。采用序列到序列模型(T5)来解决统一框架中的这三个任务。在具有小验证数据的现实少量学习场景中对这些TOD任务进行了广泛的实验。经验结果表明,所提出的CINS方法一致地改善了Finetune PLM具有原始输入或简短提示的技术。
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We explore the use of large language models (LLMs) for zero-shot semantic parsing. Semantic parsing involves mapping natural language utterances to task-specific meaning representations. Language models are generally trained on the publicly available text and code and cannot be expected to directly generalize to domain-specific parsing tasks in a zero-shot setting. In this work, we propose ZEROTOP, a zero-shot task-oriented parsing method that decomposes a semantic parsing problem into a set of abstractive and extractive question-answering (QA) problems, enabling us to leverage the ability of LLMs to zero-shot answer reading comprehension questions. For each utterance, we prompt the LLM with questions corresponding to its top-level intent and a set of slots and use the LLM generations to construct the target meaning representation. We observe that current LLMs fail to detect unanswerable questions; and as a result, cannot handle questions corresponding to missing slots. To address this problem, we fine-tune a language model on public QA datasets using synthetic negative samples. Experimental results show that our QA-based decomposition paired with the fine-tuned LLM can correctly parse ~16% of utterances in the MTOP dataset without requiring any annotated data.
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Virtual assistants such as Google Assistant, Alexa and Siri provide a conversational interface to a large number of services and APIs spanning multiple domains. Such systems need to support an ever-increasing number of services with possibly overlapping functionality. Furthermore, some of these services have little to no training data available. Existing public datasets for task-oriented dialogue do not sufficiently capture these challenges since they cover few domains and assume a single static ontology per domain. In this work, we introduce the the Schema-Guided Dialogue (SGD) dataset, containing over 16k multi-domain conversations spanning 16 domains. Our dataset exceeds the existing task-oriented dialogue corpora in scale, while also highlighting the challenges associated with building large-scale virtual assistants. It provides a challenging testbed for a number of tasks including language understanding, slot filling, dialogue state tracking and response generation. Along the same lines, we present a schema-guided paradigm for task-oriented dialogue, in which predictions are made over a dynamic set of intents and slots, provided as input, using their natural language descriptions. This allows a single dialogue system to easily support a large number of services and facilitates simple integration of new services without requiring additional training data. Building upon the proposed paradigm, we release a model for dialogue state tracking capable of zero-shot generalization to new APIs, while remaining competitive in the regular setting.
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针对任务导向的对话系统的强大状态跟踪目前仍然限于一些流行语言。本文显示,给定以一种语言设置的大规模对话数据,我们可以使用机器翻译自动为其他语言生成有效的语义解析器。我们提出了对话数据集的自动翻译,并进行对齐,以确保插槽值的忠实翻译,并消除以前的基准中使用的昂贵人类监督。我们还提出了一种新的上下文语义解析模型,它编码正式的插槽和值,只有最后一个代理和用户话语。我们表明,简洁的表示降低了翻译误差的复合效果,而不会损害实践中的准确性。我们评估我们对几个对话状态跟踪基准的方法。在Risawoz,Crosswoz,Crosswoz-Zh和Multiwoz-Zh Datasets,我们将最先进的技术提高11%,17%,20%和0.3%,以共同的目标准确度。我们为所有三个数据集提供了全面的错误分析,显示错误注释可以模糊模型质量的判断。最后,我们使用推荐方法创建了Risawoz英语和德语数据集。在这些数据集中,准确性在原始的11%以内,表示可能的高精度多语言对话数据集,而无需依赖昂贵的人类注释。
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Conversation designers continue to face significant obstacles when creating production quality task-oriented dialogue systems. The complexity and cost involved in schema development and data collection is often a major barrier for such designers, limiting their ability to create natural, user-friendly experiences. We frame the classification of user intent as the generation of a canonical form, a lightweight semantic representation using natural language. We show that canonical forms offer a promising alternative to traditional methods for intent classification. By tuning soft prompts for a frozen large language model, we show that canonical forms generalize very well to new, unseen domains in a zero- or few-shot setting. The method is also sample-efficient, reducing the complexity and effort of developing new task-oriented dialogue domains.
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我们提出语言学家,这是一种通过微调Alexatm 5B生成带注释数据的方法,用于生成意图分类和插槽标记(IC+ST),这是一种5亿参数的多语言序列到序列(SEQ2SEQ)模型,在灵活的指令上迅速的。在SNIP数据集的10次新颖意图设置中,语言学家超过了最新的方法(反向翻译和示例外推),可以通过宽阔的边距,显示出IC回忆中+1.9点的目标意图的绝对改善ST F1分数和+2.5分。在MATIS ++数据集的零击跨语言设置中,语言学家表现出强大的机器翻译基线,插槽对齐的基线是+4.14的+4.14点在6个语言上绝对在ST F1分数上,同时在IC上匹配IC的性能。最后,我们在用于对话代理IC+ST的内部大规模多语言数据集上验证了我们的结果,并显示了使用背面翻译,释义和插槽目录重新采样采样的基线的显着改进。据我们所知,我们是第一个展示大规模SEQ2SEQ模型的指导微调的人,以控制多语言意图和插槽标记的数据生成的输出。
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将对话状态跟踪(DST)概括为新数据特别具有挑战性,因为在培训过程中对丰富和细粒度的监督非常依赖。样本稀疏性,分布转移以及新概念和主题的发生经常导致推理期间的严重降级。在本文中,我们提出了一种培训策略,以构建提取性DST模型,而无需精细颗粒的手动跨度标签。两种新型的输入级辍学方法减轻了样品稀疏性的负面影响。我们提出了一种具有统一编码器的新模型体系结构,该架构通过利用注意机制来支持价值和插槽独立性。我们结合了三复制策略DST的优势和价值匹配,以从互补的预测中受益,而无需违反本体独立性的原则。我们的实验表明,可以在没有手动跨度标签的情况下训练提取的DST模型。我们的体系结构和培训策略提高了对样本稀疏,新概念和主题的鲁棒性,从而在一系列基准中提高了最先进的表现。我们进一步强调了我们的模型有效地从非拨号数据中学习的能力。
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最近延伸预留下芬特的神经模型的神经模型继续实现新的最新导致对话状态跟踪(DST)基准的联合目标准确性(JGA)。但是,我们调查了他们的稳健性,因为它们在JGA中显示了急剧下降,以便与现实扰动的话语或对话框流动的对话。通过清单(Ribeiro等,2020),我们设计了一个名为CheckDST的度量集合,促进DST模型的比较,通过测试具有增强测试集的众所周知的弱点来促进革命性的全面尺寸。我们使用CheckDST评估最近的DST模型,并认为模型应该更全面地评估,而不是在JGA上追求最先进的JGA,因为更高的JGA不保证更好的整体稳健性。我们发现基于跨度的分类模型是有弹性的,不合适的命名实体,但对语言品种不强大,而那些基于自回归语言模型的人概括为语言变化,但往往会记住命名实体并往往是幻觉。由于它们各自的弱点,两种方法都不适合现实世界部署。我们认为CheckDst是未来研究的一个有用指南,用于开发面向任务的对话模型,体现了各种方法的优势。
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本文探讨了提高语言模型的零次学习能力的简单方法。我们表明,指令调整 - 通过对说明书中所述的任务集合微调语言模型 - 大幅提升零射门上看不见任务中的表现。我们采取预训练的语言模型和指令调整它通过自然语言指令模板语言表达了60NLP任务137B参数。我们评估这种指令调整模型,我们称之为FLAN,在看不见的任务类型。FLAN显着改善其未修饰的对应的性能和超过25的20个任务,我们评估零射门175BGPT-3。FLAN甚至GPT-3通过在安利,RTE,BoolQ,AI2-ARC,OpenbookQA和StoryCloze大比分胜过几拍。消融研究显示任务和模型的规模,这个数字是指令调整取得成功的关键组成部分。
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大型语言模型在各种任务上显示出令人印象深刻的几次结果。但是,当知识是此类结果的关键时,就像问题回答和事实检查之类的任务一样,似乎需要存储知识的大量参数计数。众所周知,检索增强模型可以在不需要多个参数的情况下在知识密集的任务上表现出色,但是目前尚不清楚它们是否在几个弹药设置中工作。在这项工作中,我们介绍了地图集,这是一个经过精心设计和预先训练的增强语言模型,能够通过很少的培训示例学习知识密集型任务。我们对包括MMLU,苏格兰短裙和归类等各种任务进行评估,并研究文档索引内容的影响,表明它可以很容易地进行更新。值得注意的是,在自然问题上仅使用64个示例在自然问题上达到超过42 \%的准确性,尽管参数少了50倍,但比540B参数模型的表现优于540b参数模型。
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关于信息检索的许多最新研究集中在如何从一项任务(通常具有丰富的监督数据)转移到有限的其他各种任务,并隐含地假设可以从一个任务概括到所有其余的任务。但是,这忽略了这样一个事实,即有许多多样化和独特的检索任务,每个任务都针对不同的搜索意图,查询和搜索域。在本文中,我们建议使用几乎没有散热的检索,每个任务都有一个简短的描述和一些示例。为了扩大一些示例的功能,我们提出了针对检索器(即将到来)的及时基本查询生成,该查询将大型语言模型(LLM)作为几个弹片查询生成器,并根据生成的数据创建特定于任务的检索器。通过LLM的概括能力提供动力,即要来源使得可以仅基于一些示例{没有自然问题或MS MARCO来训练%问题生成器或双重编码器,就可以仅基于一些示例{没有}来创建特定于任务的端到端检索。出乎意料的是,LLM提示不超过8个示例,允许双重编码器在MARCO(例如Colbert V2)上训练的大量工程模型平均在11个检索套件中超过1.2 NDCG。使用相同生成数据的进一步培训标准尺寸的重新级别可获得5.0点NDCG的改进。我们的研究确定,查询产生比以前观察到的更有效,尤其是在给出少量特定于任务知识的情况下。
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随着预训练的语言模型的发展,对话理解(DU)已经看到了杰出的成功。但是,当前的DU方法通常为每个不同的DU任务采用独立模型,而无需考虑跨不同任务的共同知识。在本文中,我们提出了一个名为{\ em unidu}的统一的生成对话理解框架,以实现跨不同DU任务的有效信息交流。在这里,我们将所有DU任务重新制定为基于统一的立即生成模型范式。更重要的是,引入了一种新颖的模型多任务训练策略(MATS),以动态调整各种任务的权重,以根据每个任务的性质和可用数据在培训期间进行最佳知识共享。涵盖五个基本DU任务的十个DU数据集的实验表明,在所有任务上,提出的UNIDU框架在很大程度上优于特定于特定于任务精心设计的方法。 MATS还揭示了这些任务的知识共享结构。最后,Unidu在看不见的对话领域中获得了有希望的表现,显示了概括的巨大潜力。
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零/几次转移到看不见的服务是面向任务的对话研究中的一个关键挑战。架构引导的对话(SGD)数据集引入了一个范式,以使模型通过模式以零摄影的方式支持任何服务,该模型将服务API描述为自然语言的模型。我们通过设计SGD -X来探索对话系统对模式中语言变化的鲁棒性 - 一种基准,该基准扩展了SGD的语义上相似但风格相似但在每个模式上具有相似风格的变体。我们观察到,两种顶级状态跟踪模型无法通过模式变体概括,这些模型通过联合目标准确性和用于测量模式灵敏度的新型指标来衡量。此外,我们提出了一种简单的模型数据扩展方法,以改善模式鲁棒性。
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最近的作品表明,将提示附加到输入方面有效,可以在调节语言模型(LM)上执行特定任务。但是,提示在推理过程中始终包含在输入文本中,从而产生了实质性的计算和内存开销。同样,目前尚无直接使用提示的方法,其提示比LMS的最大输入长度更长,而不会在推理过程中产生额外费用。我们提出了提示注射(PI),这是一种将提示注入LM参数的新型公式,是将固定提示附加到输入的有效替代方案。我们表明,在有固定提示的情况下,PI的总拖鞋的效率可能比以前的方法高280倍。我们进一步探讨了PI的方法论,并通过角色依赖的对话,语义解析和零射击学习显示了有希望的结果。通过这些探索,我们表明PI可以成为调节语言模型的有前途的方向,尤其是在具有长长和固定提示的情况下。
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几乎没有弹药对话状态跟踪(DST)模型,即使使用少量数据,也具有可靠准确性的用户请求。在本文中,我们介绍了一个无本体的几杆DST,并具有自我喂养的信念状态输入。自我喂养的信念状态输入通过总结以前的对话来提高多转向对话的准确性。另外,我们新制定了一个插槽辅助任务。这项新的辅助任务有助于分类对话中是否提到了一个插槽。我们的模型在Multiwoz 2.0上的四个域中获得了几次射门设置的最佳分数。
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Diverse data formats and ontologies of task-oriented dialogue (TOD) datasets hinder us from developing general dialogue models that perform well on many datasets and studying knowledge transfer between datasets. To address this issue, we present ConvLab-3, a flexible dialogue system toolkit based on a unified TOD data format. In ConvLab-3, different datasets are transformed into one unified format and loaded by models in the same way. As a result, the cost of adapting a new model or dataset is significantly reduced. Compared to the previous releases of ConvLab (Lee et al., 2019b; Zhu et al., 2020b), ConvLab-3 allows developing dialogue systems with much more datasets and enhances the utility of the reinforcement learning (RL) toolkit for dialogue policies. To showcase the use of ConvLab-3 and inspire future work, we present a comprehensive study with various settings. We show the benefit of pre-training on other datasets for few-shot fine-tuning and RL, and encourage evaluating policy with diverse user simulators.
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数据到文本生成系统旨在基于输入数据生成文本描述(通常以表格形式表示)。典型系统使用巨大的训练样本来学习表和文本之间的对应关系。然而,大型训练套装昂贵,可以获得这些方法在现实世界方案中的适用性。在这项工作中,我们专注于几次数据到文本生成。我们观察到,虽然微调预训练的语言模型可能会产生合理的句子,但它们在几次拍摄设置中遭受了低语义覆盖问题。换句话说,生成的文本中的重要输入时隙往往丢失。为此,我们提出了一种搜索和学习方法,可以利用预训练的语言模型,而是插入丢失的插槽以提高语义覆盖。我们根据搜索结果进一步微调我们的系统,以平滑搜索噪声,在很大程度上产生更好的质量文本并提高推理效率。实验表明,我们的模型在E2E和Wikibio数据集上实现了高性能。特别是,我们在E2E上覆盖了98.35%的输入槽,很大程度上减轻了低覆盖问题。
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为了促进任务对话框中的零拍概括,本文建议语言模型作为数据(LAD)。LAD是创建各种准确的合成数据的范式,该数据传达了必要的结构约束,可用于训练下游神经对话模型。LAD利用GPT-3诱导语言多样性。LAD在意图预测(+15%),插槽填充(+31.4 f-1)和下一个动作预测(+11 F1)上,在零拍设置中获得了显着的性能增长。此外,互动的人类评估表明,与LAD的培训具有在人类对话中的培训竞争。LAD是开源的,并在https://github.com/shikib/lad上获得了代码和数据。
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