社交机器人已被用来以各种方式来协助心理健康,例如帮助自闭症儿童改善其社交技能和执行功能,例如共同关注和身体意识。他们还用于通过减少孤立和孤独感,并支持青少年和儿童的心理健康来帮助老年人。但是,这一领域的现有工作仅通过社交机器人对人类活动的互动响应来帮助他们学习相关技能,从而通过社交机器人表现出对心理健康的支持。我们假设人类还可以通过与社交机器人释放或分享其心理健康数据来从社交机器人那里获得帮助。在本文中,我们提出了一项人类机器人相互作用(HRI)研究,以评估这一假设。在为期五天的研究中,共有五十五名(n = 55)的参与者与社交机器人分享了他们的内在情绪和压力水平。我们看到大多数积极的结果表明,值得在这个方向上进行未来的工作,以及社会机器人在很大程度上支持心理健康的潜力。
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最近十年表明,人们对机器人作为福祉教练的兴趣越来越大。但是,尚未提出针对机器人设计作为促进心理健康的教练的凝聚力和全面的准则。本文详细介绍了基于基于扎根理论方法的定性荟萃分析的设计和道德建议,该方法是通过三项以用户为中心的涉及机器人福祉教练的三个不同的以用户为中心进行的,即:(1)与参与性设计研究一起进行的。 11名参与者由两位潜在用户组成,他们与人类教练一起参加了简短的专注于解决方案的实践研究,以及不同学科的教练,(2)半结构化的个人访谈数据,这些数据来自20名参加积极心理学干预研究的参与者借助机器人福祉教练胡椒,(3)与3名积极心理学研究的参与者以及2名相关的福祉教练进行了一项参与式设计研究。在进行主题分析和定性荟萃分析之后,我们将收集到收敛性和不同主题的数据整理在一起,并从这些结果中提炼了一套设计准则和道德考虑。我们的发现可以在设计机器人心理福祉教练时考虑到关键方面的关键方面。
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本文详细概述了将连续学习(CL)应用于单课的人类机器人互动(HRI)会议(AVG。31 +-10分钟)的案例研究,其中机器人的心理健康教练是积极的(n = 20)参与者的心理学(PP)练习。我们介绍了互动会议后与参与者进行的简短半结构访谈记录的数据的主题分析(TA)的结果,以及对统计结果的分析,证明了参与者的个性如何影响他们如何看待机器人的方式及其互动。
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Intelligent agents have great potential as facilitators of group conversation among older adults. However, little is known about how to design agents for this purpose and user group, especially in terms of agent embodiment. To this end, we conducted a mixed methods study of older adults' reactions to voice and body in a group conversation facilitation agent. Two agent forms with the same underlying artificial intelligence (AI) and voice system were compared: a humanoid robot and a voice assistant. One preliminary study (total n=24) and one experimental study comparing voice and body morphologies (n=36) were conducted with older adults and an experienced human facilitator. Findings revealed that the artificiality of the agent, regardless of its form, was beneficial for the socially uncomfortable task of conversation facilitation. Even so, talkative personality types had a poorer experience with the "bodied" robot version. Design implications and supplementary reactions, especially to agent voice, are also discussed.
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Gender/ing guides how we view ourselves, the world around us, and each other--including non-humans. Critical voices have raised the alarm about stereotyped gendering in the design of socially embodied artificial agents like voice assistants, conversational agents, and robots. Yet, little is known about how this plays out in research and to what extent. As a first step, we critically reviewed the case of Pepper, a gender-ambiguous humanoid robot. We conducted a systematic review (n=75) involving meta-synthesis and content analysis, examining how participants and researchers gendered Pepper through stated and unstated signifiers and pronoun usage. We found that ascriptions of Pepper's gender were inconsistent, limited, and at times discordant, with little evidence of conscious gendering and some indication of researcher influence on participant gendering. We offer six challenges driving the state of affairs and a practical framework coupled with a critical checklist for centering gender in research on artificial agents.
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在过去的几年中,围绕种族类人体机器人的有问题实践的讨论已经上升。为了彻底理解机器人在人类机器人互动(HRI)社区中如何理解机器人的“性别” - 即如何被操纵,在哪些环境中以及其对人们的看法和人们产生哪些影响的影响,为基础建立基础。与机器人的互动 - 我们对文献进行了范围的评论。我们确定了553篇与我们从5个不同数据库中检索的评论相关的论文。审查论文的最终样本包括2005年至2021年之间的35篇论文,其中涉及3902名参与者。在本文中,我们通过报告有关其性别的目标和假设的信息(即操纵性别的定义和理由),对机器人的“性别”(即性别提示和操纵检查),对性别的定义和理由进行彻底总结这些论文。 (例如,参与者的人口统计学,受雇的机器人)及其结果(即主要和互动效应)。该评论表明,机器人的“性别”不会影响HRI的关键构建,例如可爱和接受,而是对刻板印象产生最强烈的影响。我们利用社会机器人技术和性别研究中的不同认识论背景来提供有关审查结果的全面跨学科观点,并提出了在HRI领域前进的方法。
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聊天机器人在商业和科学环境中越来越普遍。他们帮助客户抱怨产品或服务或支持他们找到最佳旅行交易。其他机器人提供心理健康支持或帮助预订医疗预约。本文认为,可以洞悉用户的语言意识形态及其融洽的期望,可用于告知受众群体的语言和互动模式,并确保公平地访问机器人提供的服务。该论点的基础是三种数据的基础:与聊天机器人相互交互,促进健康约会预订,用户对其交互的内省评论以及用户的定性调查评论在与预订机器人交战后。最后,我将定义对话式AI的受众设计,并讨论如何以用户为中心的聊天机器人互动和社会语言知识的理论方法(例如融洽的理论管理)来支持受众设计。
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在这里,我询问我们可以了解如何了解性别如何影响人们如何与机器人互动。我回顾了2018年或更早发布的46个社会机器人的实证研究,报告了其参与者的性别,机器人的感知或预期性别,或两者兼而有之,并对参与者或机器人性别进行了一些分析。从这些研究中,我发现机器人默认被认为是男性,机器人吸收了人类的性别刻板印象,并且男性倾向于比女性更多地与机器人互动。我强调了关于年轻参与者中这种性别影响如何有何不同的开放问题,以及是否应该寻求将机器人的性别与参与者的性别相匹配,以确保积极的互动结果。我的结论是建议未来的研究应:包括性别多样化的参与者池,包括非二进制参与者,依靠自我认同来辨别性别而不是研究人员的感知,控制已知的性别协变量,测试有关性​​别的不同研究结果,并测试使用的机器人是否被参与者视为性别。我包括一个附录,其中包含46篇论文中每一篇与性别相关的发现的叙述摘要,以帮助未来的文学评论。
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Incivility remains a major challenge for online discussion platforms, to such an extent that even conversations between well-intentioned users can often derail into uncivil behavior. Traditionally, platforms have relied on moderators to -- with or without algorithmic assistance -- take corrective actions such as removing comments or banning users. In this work we propose a complementary paradigm that directly empowers users by proactively enhancing their awareness about existing tension in the conversation they are engaging in and actively guides them as they are drafting their replies to avoid further escalation. As a proof of concept for this paradigm, we design an algorithmic tool that provides such proactive information directly to users, and conduct a user study in a popular discussion platform. Through a mixed methods approach combining surveys with a randomized controlled experiment, we uncover qualitative and quantitative insights regarding how the participants utilize and react to this information. Most participants report finding this proactive paradigm valuable, noting that it helps them to identify tension that they may have otherwise missed and prompts them to further reflect on their own replies and to revise them. These effects are corroborated by a comparison of how the participants draft their reply when our tool warns them that their conversation is at risk of derailing into uncivil behavior versus in a control condition where the tool is disabled. These preliminary findings highlight the potential of this user-centered paradigm and point to concrete directions for future implementations.
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移动服务机器人变得越来越无处不在。但是,这些机器人可能对视觉障碍者(PVI)提出潜在的可访问性问题和安全问题。我们试图探索PVI在主流移动服务机器人方面面临的挑战,并确定其需求。对他们在三个新兴机器人的经历进行了采访,接受了17个PVI:真空机器人,送货机器人和无人机。我们通过考虑其围绕机器人的不同角色(直接用户和旁观者)来全面研究PVI的机器人体验。我们的研究强调了参与者对移动服务机器人访问性,安全性和隐私问题的挑战和担忧。我们发现缺乏可访问的反馈使PVI难以精确控制,定位和跟踪机器人的状态。此外,遇到移动机器人时,旁观者感到困惑,甚至吓到参与者,并呈现安全性和隐私障碍。我们进一步提炼设计注意事项,以提供PVI的更容易访问和安全的机器人。
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在数字治疗干预的背景下,例如互联网交付的认知行为治疗(ICBT)用于治疗抑郁和焦虑,广泛的研究表明,人类支持者或教练的参与如何协助接受治疗的人,改善用户参与治疗并导致更有效的健康结果而不是不受支持的干预措施。该研究旨在最大限度地提高这一人类支持的影响和结果,研究了通过AI和机器学习领域(ML)领域的最新进展提供的新机遇如何有助于有效地支持ICBT支持者的工作实践。本文报告了采访研究的详细调查结果,与15个ICBT支持者加深了解其现有的工作实践和信息需求,旨在有意义地向抑郁和焦虑治疗的背景下提供有用,可实现的ML申请。分析贡献(1)一组六个主题,总结了ICBT支持者在为其精神卫生客户提供有效,个性化反馈方面的策略和挑战;并回应这些学习,(2)对于ML方法如何帮助支持和解决挑战和信息需求,为每个主题提供具体机会。它依赖于在支持者LED客户审查实践中引入新的机器生成的数据见解的潜在社会,情感和务实含义的思考。
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情绪可以提供自然的交流方式,以补充许多领域中社交机器人(例如文本和语音)现有的多模式能力。我们与112、223和151名参与者进行了三项在线研究,以调查使用情绪作为搜救(SAR)机器人的交流方式的好处。在第一个实验中,我们研究了通过机器人的情绪传达与SAR情况有关的信息的可行性,从而导致了从SAR情况到情绪的映射。第二项研究使用控制控制理论是推导此类映射的替代方法。此方法更灵活,例如允许对不同的情绪集和不同机器人进行调整。在第三个实验中,我们使用LED作为表达通道为外观受限的室外现场研究机器人创建了情感表达。在各种模拟的SAR情况下,使用这些情感表达式,我们评估了这些表达式对参与者(采用救援人员的作用)的影响。我们的结果和提议的方法提供了(a)有关情感如何帮助在SAR背景下传达信息的见解,以及(b)在(模拟)SAR通信环境中添加情绪为传播方式的有效性的证据。
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Digital platforms, including online forums and helplines, have emerged as avenues of support for caregivers suffering from postpartum mental health distress. Understanding support seekers' experiences as shared on these platforms could provide crucial insight into caregivers' needs during this vulnerable time. In the current work, we provide a descriptive analysis of the concerns, psychological states, and motivations shared by healthy and distressed postpartum support seekers on two digital platforms, a one-on-one digital helpline and a publicly available online forum. Using a combination of human annotations, dictionary models and unsupervised techniques, we find stark differences between the experiences of distressed and healthy mothers. Distressed mothers described interpersonal problems and a lack of support, with 8.60% - 14.56% reporting severe symptoms including suicidal ideation. In contrast, the majority of healthy mothers described childcare issues, such as questions about breastfeeding or sleeping, and reported no severe mental health concerns. Across the two digital platforms, we found that distressed mothers shared similar content. However, the patterns of speech and affect shared by distressed mothers differed between the helpline vs. the online forum, suggesting the design of these platforms may shape meaningful measures of their support-seeking experiences. Our results provide new insight into the experiences of caregivers suffering from postpartum mental health distress. We conclude by discussing methodological considerations for understanding content shared by support seekers and design considerations for the next generation of support tools for postpartum parents.
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由于社会机器人在日常环境中越来越普遍,因此他们将参加对话并适当地管理与他们共享的信息。然而,关于机器人如何适当地辨别信息的敏感性,这几乎都知道,这对人机信任具有重大影响。作为解决此问题的一部分的第一步,我们设计了隐私控制员,知己,用于对话社会机器人,能够使用与对话中的对话中的上下文元数据(例如,情绪,关系,主题)进行模型隐私边界。之后,我们进行了两项众群用户研究。第一项研究(n = 174)重点是,是否被认为是私人/敏感或非私人/非敏感性的各种人类互动情景。我们第一次研究的调查结果用于生成关联规则。我们的第二个研究(n = 95)通过比较使用我们的隐私控制器对基线机器人的机器人来评估人机交互情景中隐私控制器的有效性和准确性,这些机器人对基线机器人没有隐私控制。我们的结果表明,没有隐私控制器的机器人在没有隐私控制器的隐私权,可信度和社会意识中占有于机器人。我们得出结论,隐私控制器在真实的人机对话中的整合可以允许更可靠的机器人。此初始隐私控制员将作为更复杂的解决方案作为基础。
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我们生活中情绪的重要性和普及性使得情感计算了一个非常重要和充满活力的工作。自动情感识别(AER)和情感分析的系统可以是巨大进展的促进者(例如,改善公共卫生和商业),而且还有巨大伤害的推动者(例如,用于抑制持不同政见者和操纵选民)。因此,情感计算社区必须积极地与其创作的道德后果搞。在本文中,我已经从AI伦理和情感认可文学中综合和组织信息,以提出与AER相关的五十个道德考虑因素。值得注意的是,纸张捏出了隐藏在如何框架的假设,并且在经常对数据,方法和评估的选择中的选择。特别关注在隐私和社会群体上的AER对AER的影响。沿途,关键建议是针对负责任的航空制作的。纸张的目标是促进和鼓励更加思考为什么自动化,如何自动化,以及如何在建立AER系统之前判断成功。此外,该纸张作为情感认可的有用介绍文件(补充调查文章)。
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Covid-19在大流行的不同阶段对公众构成了不成比例的心理健康后果。我们使用一种计算方法来捕获引发在线社区对大流行的焦虑的特定方面,并研究这些方面如何随时间变化。首先,我们使用主题分析在R/covid19 \ _support的Reddit帖子样本($ n $ = 86)中确定了九个焦虑(SOA)。然后,我们通过在手动注释的样本($ n $ = 793)上训练Reddit用户的焦虑来自动将SOA标记在较大的年代样本中($ n $ = 6,535)。 9个SOA与最近开发的大流行焦虑测量量表中的项目保持一致。我们观察到,在大流行的前八个月,Reddit用户对健康风险的担忧仍然很高。尽管案件激增稍后发生,但这些担忧却大大减少了。通常,随着大流行的进展,用户的语言披露了SOA的强烈强度。但是,在本研究涵盖的整个期间,人们对心理健康的担忧和未来稳步增长。人们还倾向于使用更强烈的语言来描述心理健康问题,而不是健康风险或死亡问题。我们的结果表明,尽管Covid-19逐渐削弱,但由于适当的对策而逐渐削弱了作为健康威胁,但该在线小组的心理健康状况并不一定会改善。我们的系统为人口健康和流行病学学者奠定了基础,以及时检查引起大流行焦虑的方面。
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对心理健康支持的需求不断增长,强调了对话代理在全球和中国作为人类支持者的重要性。这些代理可以增加可用性并降低心理健康支持的相对成本。提供的支持可以分为两种主要类型:认知和情感支持。关于该主题的现有工作主要集中在采用认知行为疗法(CBT)原理的构造药物上。此类代理根据预定义的模板和练习来运行,以提供认知支持。但是,使用此类药物对情绪支持的研究是有限的。此外,大多数建设的代理商都以英语运作,强调了在中国进行此类研究的重要性。在这项研究中,我们分析了表情符疾病在减少精神痛苦症状方面的有效性。 Emohaa是一种对话剂,通过基于CBT的练习和指导性对话提供认知支持。它还通过使用户能够发泄所需的情绪问题来支持情感上的支持。该研究包括134名参与者,分为三组:Emohaa(基于CBT),Emohaa(Full)和控制。实验结果表明,与对照组相比,使用Emohaa的参与者在精神困扰症状方面的改善得到了更大的改善。我们还发现,添加情感支持剂对这种改善,主要是抑郁和失眠有互补的影响。根据获得的结果和参与者对平台的满意,我们得出结论,Emohaa是减少精神困扰的实用和有效工具。
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19009年的大流行破坏了世界上每个人的生活。在这项工作中,我们表征了在疫苗可用性之前,在大流行期间,美国112个城市的主观福祉模式,如与城市相对应的亚列表所示。我们使用积极和负面影响量化主观健康。然后,我们通过将社区观察到的健康与预期的健康进行比较,衡量大流行的影响,如大流行前的时间序列模型所预测的那样。我们表明,语言反映的一般社区特征可以预测社区的能力。我们预测大流行将如何基于正常时间\ textit {之前的语言和互动特征{}大流行的语言和互动特征影响每个社区的福祉。我们发现,具有与更紧密联系的用户相对应的互动特征的社区,并且更高的参与度受到显着影响。值得注意的是,我们发现更多谈论通常经验丰富的社会关系的社区,例如朋友,家人和隶属关系,实际上更有可能受到影响。此外,我们还使用相同的功能来预测大流行初次发作后每个社区将恢复的速度。我们同样发现,更多地谈论家庭,隶属关系和确定为团体一部分的社区的康复较慢。
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虽然非自杀自我受伤(NSSI)不是一个新的现象,但仍有有限的有限仍然符合对行为的理解,行为背后的意图以及个人自己对他们的行为所说的。本研究从Pro-NSSI上的Reddit收集了Pro-NSSI公共博客帖子,并使用LIWC软件对内容进行了分析,以检查NSSI特定词,语言特性和心理语言学属性的使用。检查了。结果通过消除神话来告知现有的咨询实践,并向参与使用NSSII的人们的内心世界提供洞察力。在Reddit博客中,对于NSSI特定单词类别的最常见类别的类别,是Reddit博客中最常使用的NSSI的一个接触的原因。分析中发现的语言特性反映了预测结果; Pro-NSSI帖子的作者使用广泛展示了一人奇异代词的预期结果,这表明高水平的心理健康窘迫和隔离。在这些公共Reddit帖子中可以观察到的心理语言学属性在负面情绪中,展示了青年和冲动的负面情绪。当分析这些帖子时发现的语言特性支持早期研究的工作,这些研究剥夺了在心理健康界中流传的NSSI的常见神话。这些调查结果表明,参与NSSI的人的语言支持在宣布关于NSSI的常见神话中的研究发现。
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会话人工智能(Convai)系统最近吸引了许多学术和商业关注,在两端都取得了重大进展。但是,现有的工作讨论了如何在现实世界应用中开发和部署这些系统的社会益处,具有全面的案例研究和利弊分析。在本文中,我们简要介绍了社区对更好的康沃系统的进展,并反思现有技术如何帮助推进来自各种角度的社会良好举措,这些角度是社区中的共同知识。我们进一步讨论了Convai System以更好地帮助我们实现这些目标的挑战,并突出了其在现实世界中开发和部署所涉及的风险。
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