Incorporating external knowledge into the response generation process is essential to building more helpful and reliable dialog agents. However, collecting knowledge-grounded conversations is often costly, calling for a better pre-trained model for grounded dialog generation that generalizes well w.r.t. different types of knowledge. In this work, we propose KPT (Keyword-guided Pre-Training), a novel self-supervised pre-training method for grounded dialog generation without relying on extra knowledge annotation. Specifically, we use a pre-trained language model to extract the most uncertain tokens in the dialog as keywords. With these keywords, we construct two kinds of knowledge and pre-train a knowledge-grounded response generation model, aiming at handling two different scenarios: (1) the knowledge should be faithfully grounded; (2) it can be selectively used. For the former, the grounding knowledge consists of keywords extracted from the response. For the latter, the grounding knowledge is additionally augmented with keywords extracted from other utterances in the same dialog. Since the knowledge is extracted from the dialog itself, KPT can be easily performed on a large volume and variety of dialogue data. We considered three data sources (open-domain, task-oriented, conversational QA) with a total of 2.5M dialogues. We conduct extensive experiments on various few-shot knowledge-grounded generation tasks, including grounding on dialog acts, knowledge graphs, persona descriptions, and Wikipedia passages. Our comprehensive experiments and analyses demonstrate that KPT consistently outperforms state-of-the-art methods on these tasks with diverse grounding knowledge.

我们介绍了Godel（接地开放对话语言模型），这是对话框的大型预训练的语言模型。与诸如Dialogpt之类的早期模型相比，Godel利用了一个新的扎根预训练阶段，旨在更好地支持将Godel适应广泛的下游对话框任务，这些任务需要当前对话外部的信息（例如，数据库或文档）到产生良好的回应。针对一系列基准测试的实验，这些基准涵盖了面向任务的对话框，对话质量质量检查和接地的开放式对话框，表明Godel在几次以上的微调设置中优于最先进的预训练的对话模型，就人类和自动评估。我们评估方法的一个新颖特征是引入了一个效用概念，该概念除了其交流特征（内在评估）外，还评估了响应的有用性（外部评估）。我们表明，外部评估提供了改进的通道间一致性和与自动指标的相关性。代码和数据处理脚本公开可用。

由于缺乏培训数据和异质知识来源，知识接地的对话系统是挑战的。由于培训数据中涵盖的有限主题，现有系统在不良主题上表现不佳。此外，异构知识源使系统概括到其他任务的系统，因为不同知识表示中的知识来源需要不同的知识编码器。为了解决这些挑战，我们呈现插头，将不同知识来源均匀化为知识接地的对话生成任务的统一知识来源的语言模型。插头在对话生成任务上进行预先培训，调节统一的基本知识表示。它可以通过一些培训示例概括到不同下游知识接地的对话一代任务。两个基准测试的实证评估表明，我们的模型越好跨越不同的知识接地任务。它可以在完全监督的设置下实现具有最先进的方法的可比性，并且显着优于零拍摄和少量拍摄设置中的其他方法。

人类通常通过利用关于他们正在交谈的人的主题和背景信息的先验知识来进行对话。然而，现有的会话代理和数据集不考虑此类综合信息，因此它们有一个限制生成知识和人格正确融合的话语。为解决此问题，我们介绍了一个呼叫进行定制对话（焦点）数据集，其中包括用户的角色和维基百科知识建立了自定义答案。为了评估预先训练的语言模型的信息和定制话语的能力，我们利用BART和GPT-2以及基于变压器的模型。我们评估了他们的生成能力，自动分数并对人类评估进行定性结果。我们仔细检查模型是否反映了我们提出的两个子任务，人物接地（PG）和知识接地（KG）的充分人物和知识。此外，我们表明我们的数据的话语通过接地质量评估来构建具有正确的知识和角色。

对话式AI中的现有研究主要将面向任务的对话框（TOD）和问题答案（QA）视为单独的任务。为了构建可以完成用户任务和支持信息寻求信息的对话代理的目标，构建一个可以访问各种外部知识的系统，构建一个处理TOD和QA的系统非常重要。在这项工作中，我们提出了一项新任务，开放式TOD（OB-TOD），将TOD与QA任务相结合，并将外部知识源扩展到包括明确的知识源（例如Web）和隐式知识源（例如，例如，预训练的语言模型）。我们创建了一个新的数据集ob-multiwoz，在这里，我们在其中丰富了Tod会议，并使用类似QA的信息寻求基于外部知识的经验。我们提出了一个统一的模型Opera（开放式末端到端任务对话框），可以适当地访问明确和隐性的外部知识，以解决定义的任务。实验结果表明，与闭环基线相比，Opera的表现出色，并说明了两种知识类型的价值。

最近，培训预培训方法在以任务为导向的对话框（TOD）系统中表现出了很大的成功。但是，大多数现有的预培训模型用于TOD专注于对话的理解或对话生成，但并非两者兼而有之。在本文中，我们提出了Space-3，这是一种新型的统一的半监督预培训的预训练的对话模型，从大规模对话CORPORA中学习有限的注释，可以有效地对广泛的下游对话任务进行微调。具体而言，Space-3由单个变压器中的四个连续组件组成，以维护TOD系统中的任务流：（i）对话框编码模块编码对话框历史记录，（ii）对话框理解模块以从任一用户中提取语义向量查询或系统响应，（iii）一个对话框策略模块，以生成包含响应高级语义的策略向量，以及（iv）对话框生成模块以产生适当的响应。我们为每个组件设计一个专门的预训练目标。具体而言，我们预先培训对话框编码模块，使用跨度掩码语言建模，以学习上下文化对话框信息。为了捕获“结构化对话框”语义，我们通过额外的对话注释通过新颖的树诱导的半监视对比度学习目标来预先培训对话框理解模块。此外，我们通过将其输出策略向量与响应响应的语义向量之间的L2距离最小化以进行策略优化，从而预先培训对话策略模块。最后，对话框生成模型由语言建模预先训练。结果表明，Space-3在八个下游对话框基准中实现最新性能，包括意图预测，对话框状态跟踪和端到端对话框建模。我们还表明，在低资源设置下，Space-3比现有模型具有更强的射击能力。

真实的人类对话数据是复杂，异质和嘈杂的，从该数据中构建开放域对话系统仍然是一项艰巨的任务。实际上，此类对话数据仍然包含大量信息和知识，但是，它们没有得到充分探索。在本文中，我们展示了现有的开放域对话生成方法，这些方法记住上下文响应配对的数据，并使用自动回归或编码模型模型不利于培训数据。与当前的方法不同，使用外部知识，我们探索了一个检索生成培训框架，该培训框架可以通过将它们视为“证据”来利用异质和嘈杂的培训数据。特别是，我们使用Bertscore进行检索，这给出了证据和一代的更好品质。公开可用数据集的实验表明，我们的方法可以帮助模型产生更好的响应，即使此类培训数据通常会留下深刻的印象为低质量数据。这种性能增益与通过扩大训练组更好的改进的绩效增益相当，甚至更好。我们还发现，模型性能与检索到的证据的相关性有正相关。此外，我们的方法在零拍实验上表现良好，这表明我们的方法对现实世界数据可能更强大。

生成的开放域对话系统可以从外部知识中受益，但是缺乏外部知识资源和寻找相关知识的困难限制了该技术的发展。为此，我们使用动态服务信息提出了一个知识驱动的对话任务。具体而言，我们使用大量的服务API，可以作为外部知识来源提供高覆盖范围和时空敏感性。对话系统生成查询以请求外部服务以及用户信息，获取相关知识，并基于此知识生成响应。为了实现此方法，我们收集并发布了第一个开放式域中国服务知识对话数据集Dusinc。同时，我们构建了一个基线模型柏拉图 - 线，该模型实现了对话的自动利用。自动评估和人类评估都表明，我们提出的新方法可以显着改善开放域对话的效果，并且与对话预培训模型Plato-2相比，人类评估中的会话级总数提高了59.29％。数据集和基准模型将被开源。

Many efforts have been made to construct dialog systems for different types of conversations, such as task-oriented dialog (TOD) and open-domain dialog (ODD). To better mimic human-level conversations that usually fuse various dialog modes, it is essential to build a system that can effectively handle both TOD and ODD and access different knowledge sources. To address the lack of available data for the fused task, we propose a framework for automatically generating dialogues that combine knowledge-grounded ODDs and TODs in various settings. Additionally, we introduce a unified model PivotBot that is capable of appropriately adopting TOD and ODD modes and accessing different knowledge sources in order to effectively tackle the fused task. Evaluation results demonstrate the superior ability of the proposed model to switch seamlessly between TOD and ODD tasks.

具有对比性学习目标的预训练方法在对话了解任务中表现出了显着的成功。但是，当前的对比学习仅将自调查的对话样本视为正样本，并将所有其他对话样本视为负面样本，即使在语义上相关的对话框中，也会强制执行不同的表示。在本文中，我们提出了一个树木结构化的预培训对话模型Space-2，该模型从有限标记的对话框和大规模的无标记的对话框COLPORA通过半监督的对比度预培训来学习对话框表示。具体而言，我们首先定义一个通用的语义树结构（STS），以统一不同对话框数据集的注释模式，以便可以利用所有标记数据中存储的丰富结构信息。然后，我们提出了一个新颖的多视图分数功能，以增加共享类似STS的所有可能对话框的相关性，并且在监督的对比预训练期间仅推开其他完全不同的对话框。为了充分利用未标记的对话，还增加了基本的自我监督对比损失，以完善学习的表示。实验表明，我们的方法可以在DialogLue基准测试中实现新的最新结果，该基准由七个数据集和四个流行的对话框组成。为了获得可重复性，我们在https://github.com/alibabaresearch/damo-convai/tree/main/main/space-2上发布代码和数据。

在本文中，我们介绍了基于大型预训练的语言模型（PLM）pangu-alpha（Zeng等，2021）的中国预训练的开放域对话生成模型。与其他对大量对话数据进行培训的预训练的对话模型不同，我们旨在通过继承PLM的有价值的语言能力和知识来构建强大的对话模型，并以相对较少的数据和计算成本构建强大的对话模型。为此，我们训练大型PLM Pangu-Alpha的Pangu-bot，该机器人已被证明在各种中国自然语言任务上表现出色。我们研究了pangu-bot产生的响应的不同方面，包括响应质量，知识和安全性。我们表明，Pangu-Bot优于最先进的中国对话系统（CDIALGPT（Wang等，2020），Eva（Zhou等，2021），EVA2.0（Gu等，2022）） W.R.T.以上三个方面。我们还证明，可以轻松地部署pangu-bot，以在没有进一步训练的情况下产生情感反应。在整个经验分析中，我们还指出，Pangu-bot响应质量，知识正确性和安全性仍然远非完美，进一步的探索对于建立可靠且智能的对话系统是必不可少的。我们的型号和代码将在https://github.com/huawei-noah/pretretaining-language-model/tree/master/master/pangu-bot上提供。

最近的大规模预训练的进步，例如GPT-3允许从给定提示生成看似高质量的文本。然而，这种一代系统经常遭受幻觉的事实问题，并且本身并不是旨在包含有用的外部信息。接地的代表似乎提供了补救措施，但他们的培训通常依赖于提供信息相关文件的很少可用的并行数据。我们提出了一个框架，通过在语言模型信号上共同训练接地的发生器和文档检索来缓解这种数据约束。该模型学会奖励具有生成中最高效用的文档的检索，并用专家混合（MOE）合并来术语术，以产生后续文本。我们证明，发电机和猎犬都可以利用这种联合培训，协同作用，以生产散文和对话一代中的更多信息和相关文本。

预先训练的模型已经证明是强大的增强面向任务的对话系统。但是，目前的预训练方法主要关注增强对话的理解和生成任务，同时忽略对话策略的开发。在本文中，我们提出了一个小说预先训练的对话模型，明确地通过半监督学习明确地从有限标记的对话框和大规模未标记的对话框中学习对话策略。具体而言，我们在预训练期间介绍一个对话框预测任务，以便在预训练中进行策略优化，并使用一致性正则化术语在未标记的对话的帮助下优化学习的表示。我们还实施了一个浇注机制来称量合适的未标记对话框样本。经验结果表明，星系大大提高了面向任务为导向的对话系统的性能，并在基准数据集中实现了新的最先进结果：车载，多种多纤2.0和多纺，改善其端到端合并分数2.5,5.3和5.5分。我们还显示Galaxy比各种低资源设置下的现有模型更强大的少量射击能力。

Knowledge-grounded dialogue systems powered by large language models often generate responses that, while fluent, are not attributable to a relevant source of information. Progress towards models that do not exhibit this issue requires evaluation metrics that can quantify its prevalence. To this end, we introduce the Benchmark for Evaluation of Grounded INteraction (BEGIN), comprised of 12k dialogue turns generated by neural dialogue systems trained on three knowledgegrounded dialogue corpora. We collect human annotations assessing the extent to which the models' responses can be attributed to the given background information. We then use BEGIN to analyze eight evaluation metrics. We find that these metrics rely on spurious correlations, do not reliably distinguish attributable abstractive responses from unattributable ones, and perform substantially worse when the knowledge source is longer. Our findings underscore the need for more sophisticated and robust evaluation metrics for knowledge-grounded dialogue. We make BEGIN publicly available at https://github.com/ google/BEGIN-dataset.

最近，通过“向导”模拟游戏收集了一类以任务为导向的对话（TOD）数据集。但是，《巫师》数据实际上是模拟的数据，因此与现实生活中的对话根本不同，这些对话更加嘈杂和随意。最近，Seretod挑战赛是组织的，并发布了Mobilecs数据集，该数据集由来自中国移动的真实用户和客户服务人员之间的真实世界对话框组成。基于Mobilecs数据集，Seretod挑战具有两个任务，不仅评估了对话系统本身的构建，而且还检查了对话框成绩单中的信息提取，这对于建立TOD的知识库至关重要。本文主要介绍了Mobilecs数据集对这两项任务的基线研究。我们介绍了如何构建两个基线，遇到的问题以及结果。我们预计基线可以促进令人兴奋的未来研究，以建立针对现实生活任务的人类机器人对话系统。

本文介绍了端到端以任务为导向的对话（TOD）的本体学预验证的语言模型（OPAL）。与Chit-Chat对话模型不同，面向任务的对话模型至少满足两个特定于任务的模块：对话状态跟踪器（DST）和响应生成器（RG）。对话状态由域插槽值三元组成，它们被认为是用户搜索与域相关数据库的约束。带有带注释的对话状态的大规模面向任务的对话数据通常是无法访问的。它可以防止针对任务对话的审慎语言模型的开发。我们提出了一种简单而有效的预处理方法来减轻此问题，该方法由两个预审进阶段组成。第一阶段是在大规模上下文文本数据上预处理，其中文本的结构化信息是由信息提取工具提取的。为了弥合训练方法和下游任务之间的差距，我们设计了两个预训练的任务：类似于本体的三重恢复和下一文本生成，分别模拟了DST和RG。第二阶段是在TOD数据上微调验证的模型。实验结果表明，即使没有CAMREST676和MULTIWOZ基准的任何TOD数据，我们提出的方法即使没有任何TOD数据，我们提出的方法也可以提高竞争性能。

Diverse data formats and ontologies of task-oriented dialogue (TOD) datasets hinder us from developing general dialogue models that perform well on many datasets and studying knowledge transfer between datasets. To address this issue, we present ConvLab-3, a flexible dialogue system toolkit based on a unified TOD data format. In ConvLab-3, different datasets are transformed into one unified format and loaded by models in the same way. As a result, the cost of adapting a new model or dataset is significantly reduced. Compared to the previous releases of ConvLab (Lee et al., 2019b; Zhu et al., 2020b), ConvLab-3 allows developing dialogue systems with much more datasets and enhances the utility of the reinforcement learning (RL) toolkit for dialogue policies. To showcase the use of ConvLab-3 and inspire future work, we present a comprehensive study with various settings. We show the benefit of pre-training on other datasets for few-shot fine-tuning and RL, and encourage evaluating policy with diverse user simulators.

Natural Language Generation (NLG) has improved exponentially in recent years thanks to the development of sequence-to-sequence deep learning technologies such as Transformer-based language models. This advancement has led to more fluent and coherent NLG, leading to improved development in downstream tasks such as abstractive summarization, dialogue generation and data-to-text generation. However, it is also apparent that deep learning based generation is prone to hallucinate unintended text, which degrades the system performance and fails to meet user expectations in many real-world scenarios. To address this issue, many studies have been presented in measuring and mitigating hallucinated texts, but these have never been reviewed in a comprehensive manner before. In this survey, we thus provide a broad overview of the research progress and challenges in the hallucination problem in NLG. The survey is organized into two parts: (1) a general overview of metrics, mitigation methods, and future directions; and (2) an overview of task-specific research progress on hallucinations in the following downstream tasks, namely abstractive summarization, dialogue generation, generative question answering, data-to-text generation, machine translation, and visual-language generation. This survey serves to facilitate collaborative efforts among researchers in tackling the challenge of hallucinated texts in NLG.

Recent advances in neural approaches greatly improve task-oriented dialogue (TOD) systems which assist users to accomplish their goals. However, such systems rely on costly manually labeled dialogs which are not available in practical scenarios. In this paper, we present our models for Track 2 of the SereTOD 2022 challenge, which is the first challenge of building semi-supervised and reinforced TOD systems on a large-scale real-world Chinese TOD dataset MobileCS. We build a knowledge-grounded dialog model to formulate dialog history and local KB as input and predict the system response. And we perform semi-supervised pre-training both on the labeled and unlabeled data. Our system achieves the first place both in the automatic evaluation and human interaction, especially with higher BLEU (+7.64) and Success (+13.6\%) than the second place.

语言是人类交流的主要工具，其中幽默是最有吸引力的部分之一。使用计算机，又称自然语言生成（NLG）的人类产生自然语言，已广泛用于对话系统，聊天机器人，机器翻译以及计算机AID创建，例如Idea Generations，剧本。但是，自然语言的幽默方面相对不足，尤其是在预训练的语言模型时代。在这项工作中，我们旨在初步测试NLG是否可以像人类一样产生幽默。我们构建了一个新的数据集，该数据集由众多数字化的中国可笑的串扰脚本（称为c $^3 $简称），该脚本适用于1800年代以来名为“ Xiangsheng”的流行中国表演艺术。 （为了方便非中国扬声器，我们在本文中称为“ Xiangsheng”的“ Crosstalk”。）我们基准了各种一代方法，包括训练seq2seq，微调中级PLMS和大型PLMS（大型PLMS）（有无微调）。此外，我们还进行了人类评估，表明1）大规模预处理在很大程度上提高了串扰的产生质量； 2）即使是从最佳PLM产生的脚本也远非我们的期望，只有65％的人类创建的串扰质量。我们得出结论，使用大型PLM可以在很大程度上改善幽默的产生，但仍处于起步阶段。 \ url {https://github.com/anonno2/crosstalk-generation}公开可用数据和基准代码。