概率模型告知越来越广泛的商业和政策决策最终是人们的。最近的算法,计算和软件框架开发进步促进了贝叶斯概率模型的扩散,其通过其联合分布而不是点估计来表征未观察的参数。虽然他们可以授权决策者探索复杂的查询并在理论上执行什么样式的调理,因此需要适当的可视化和交互式工具来最大化用户的理解和理性决策在不确定性下。在本文中,提出了一种对贝叶斯模型的定量评估的协议,并引入实现该协议的软件框架,以支持评估实践中的标准化,并促进再现性。我们说明了对用户学习的评估和分析工作流程,探讨了制作Boxpots和假设结果情节互动可以增加理解或合理性,并在未来寻求进行类似研究的研究人员的设计指导方针得出。
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Prior work has identified a resilient phenomenon that threatens the performance of human-AI decision-making teams: overreliance, when people agree with an AI, even when it is incorrect. Surprisingly, overreliance does not reduce when the AI produces explanations for its predictions, compared to only providing predictions. Some have argued that overreliance results from cognitive biases or uncalibrated trust, attributing overreliance to an inevitability of human cognition. By contrast, our paper argues that people strategically choose whether or not to engage with an AI explanation, demonstrating empirically that there are scenarios where AI explanations reduce overreliance. To achieve this, we formalize this strategic choice in a cost-benefit framework, where the costs and benefits of engaging with the task are weighed against the costs and benefits of relying on the AI. We manipulate the costs and benefits in a maze task, where participants collaborate with a simulated AI to find the exit of a maze. Through 5 studies (N = 731), we find that costs such as task difficulty (Study 1), explanation difficulty (Study 2, 3), and benefits such as monetary compensation (Study 4) affect overreliance. Finally, Study 5 adapts the Cognitive Effort Discounting paradigm to quantify the utility of different explanations, providing further support for our framework. Our results suggest that some of the null effects found in literature could be due in part to the explanation not sufficiently reducing the costs of verifying the AI's prediction.
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在线众包平台使对算法输出进行评估变得容易,并提出诸如“哪个图像更好,A或B?”之类的问题的调查,在视觉和图形研究论文中的这些“用户研究”的扩散导致了增加匆忙进行的研究充其量是草率且无知的,并且可能有害和误导。我们认为,在计算机视觉和图形论文中的用户研究的设计和报告需要更多关注。为了提高从业者的知识并提高用户研究的可信度和可复制性,我们提供了用户体验研究(UXR),人类计算机互动(HCI)和相关领域的方法论的概述。我们讨论了目前在计算机视觉和图形研究中未利用的基础用户研究方法(例如,需要调查),但可以为研究项目提供宝贵的指导。我们为有兴趣探索其他UXR方法的读者提供了进一步的指导。最后,我们描述了研究界的更广泛的开放问题和建议。我们鼓励作者和审稿人都认识到,并非每项研究贡献都需要用户研究,而且根本没有研究比不小心进行的研究更好。
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随着AI系统表现出越来越强烈的预测性能,它们的采用已经在许多域中种植。然而,在刑事司法和医疗保健等高赌场域中,由于安全,道德和法律问题,往往是完全自动化的,但是完全手工方法可能是不准确和耗时的。因此,对研究界的兴趣日益增长,以增加人力决策。除了为此目的开发AI技术之外,人民AI决策的新兴领域必须采用实证方法,以形成对人类如何互动和与AI合作做出决定的基础知识。为了邀请和帮助结构研究努力了解理解和改善人为 - AI决策的研究,我们近期对本课题的实证人体研究的文献。我们总结了在三个重要方面的100多篇论文中的研究设计选择:(1)决定任务,(2)AI模型和AI援助要素,以及(3)评估指标。对于每个方面,我们总结了当前的趋势,讨论了现场当前做法中的差距,并列出了未来研究的建议。我们的调查强调了开发共同框架的需要考虑人类 - AI决策的设计和研究空间,因此研究人员可以在研究设计中进行严格的选择,研究界可以互相构建并产生更广泛的科学知识。我们还希望这项调查将成为HCI和AI社区的桥梁,共同努力,相互塑造人类决策的经验科学和计算技术。
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语言是协调问题的强大解决方案:他们提供了稳定的,有关我们所说的单词如何对应于我们头脑中的信仰和意图的共同期望。然而,在变量和非静止社会环境中的语言使用需要语言表征来灵活:旧词在飞行中获取新的临时或合作伙伴特定含义。在本文中,我们介绍了柴(通过推理的连续分层适应),一个分层贝叶斯的协调理论和会议组织,旨在在这两个基本观察之间调和长期张力。我们认为,沟通的中央计算问题不仅仅是传输,如在经典配方中,而是在多个时间尺度上持续学习和适应。合作伙伴特定的共同点迅速出现在数型互动中的社会推论中,而社群范围内的社会公约是稳定的前锋,这些前锋已经抽象出与多个合作伙伴的互动。我们展示了新的实证数据,展示了我们的模型为多个现象提供了对先前账户挑战的计算基础:(1)与同一合作伙伴的重复互动的更有效的参考表达的融合(2)将合作伙伴特定的共同基础转移到陌生人,并(3)交际范围的影响最终会形成。
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船上自治技术,如规划和调度,识别科学目标和基于内容的数据摘要,将导致令人兴奋的新空间科学任务。然而,尚未研究具有此类船上自治能力的经营任务的挑战,这是足以在使命概念中考虑的细节水平。这些自主功能需要更改当前的操作流程,实践和工具。我们制定了一个案例研究,以评估使运营商和科学家通过促进地面人员和车载算法之间的共同模型来运营自主航天器所需的变化。我们评估使运营商和科学家能够向航天器传达所需的新的操作工具和工作流程,并能够重建和解释船上和航天器状态的决定。这些工具的模型用于用户学习,了解过程和工具在实现共享理解框架方面的有效性,以及在运营商和科学家有效实现特派团科学目标的能力。
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零售商的主要障碍之一是了解他们可以从合同需求响应(DR)客户期望的消费弹性。零售商提供的DR产品的目前的趋势不是消费者特定的,这对消费者在这些计划中的积极参与的额外障碍带来了额外的障碍。消费者需求行为的弹性因个人而异。该实用程序将从知识中获益,更准确地了解其价格的变化将如何修改其客户的消费模式。这项工作提出了博士签约消费者消费弹性的功能模型。该模型的目的是确定负载调整,消费者可以为不同的价格水平提供给零售商或公用事业。拟议的模型使用贝叶斯概率方法来识别实际的负载调整,单个合同的客户可以提供它可以体验的不同价格水平。发达的框架为零售商或公用事业提供了一个工具,以获得关于个人消费者如何应对不同价格水平的关键信息。这种方法能够量化消费者对DR信号作出反应的可能性,并识别各个合同的博士客户提供的实际负载调整提供他们可以体验的不同价格水平。该信息可用于最大限度地提高零售商或实用程序可以向系统运营商提供的服务的控制和可靠性。
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Explainable AI (XAI) is widely viewed as a sine qua non for ever-expanding AI research. A better understanding of the needs of XAI users, as well as human-centered evaluations of explainable models are both a necessity and a challenge. In this paper, we explore how HCI and AI researchers conduct user studies in XAI applications based on a systematic literature review. After identifying and thoroughly analyzing 85 core papers with human-based XAI evaluations over the past five years, we categorize them along the measured characteristics of explanatory methods, namely trust, understanding, fairness, usability, and human-AI team performance. Our research shows that XAI is spreading more rapidly in certain application domains, such as recommender systems than in others, but that user evaluations are still rather sparse and incorporate hardly any insights from cognitive or social sciences. Based on a comprehensive discussion of best practices, i.e., common models, design choices, and measures in user studies, we propose practical guidelines on designing and conducting user studies for XAI researchers and practitioners. Lastly, this survey also highlights several open research directions, particularly linking psychological science and human-centered XAI.
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This work shows how to leverage causal inference to understand the behavior of complex learning systems interacting with their environment and predict the consequences of changes to the system. Such predictions allow both humans and algorithms to select the changes that would have improved the system performance. This work is illustrated by experiments on the ad placement system associated with the Bing search engine.
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因果关系是理解世界的科学努力的基本组成部分。不幸的是,在心理学和社会科学中,因果关系仍然是禁忌。由于越来越多的建议采用因果方法进行研究的重要性,我们重新制定了心理学研究方法的典型方法,以使不可避免的因果理论与其余的研究渠道协调。我们提出了一个新的过程,该过程始于从因果发现和机器学习的融合中纳入技术的发展,验证和透明的理论形式规范。然后,我们提出将完全指定的理论模型的复杂性降低到与给定目标假设相关的基本子模型中的方法。从这里,我们确定利息量是否可以从数据中估算出来,如果是的,则建议使用半参数机器学习方法来估计因果关系。总体目标是介绍新的研究管道,该管道可以(a)促进与测试因果理论的愿望兼容的科学询问(b)鼓励我们的理论透明代表作为明确的数学对象,(c)将我们的统计模型绑定到我们的统计模型中该理论的特定属性,因此减少了理论到模型间隙通常引起的规范不足问题,以及(d)产生因果关系和可重复性的结果和估计。通过具有现实世界数据的教学示例来证明该过程,我们以摘要和讨论来结论。
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COVID-19的大流行提出了对多个领域决策者的流行预测的重要性,从公共卫生到整个经济。虽然预测流行进展经常被概念化为类似于天气预测,但是它具有一些关键的差异,并且仍然是一项非平凡的任务。疾病的传播受到人类行为,病原体动态,天气和环境条件的多种混杂因素的影响。由于政府公共卫生和资助机构的倡议,捕获以前无法观察到的方面的丰富数据来源的可用性增加了研究的兴趣。这尤其是在“以数据为中心”的解决方案上进行的一系列工作,这些解决方案通过利用非传统数据源以及AI和机器学习的最新创新来增强我们的预测能力的潜力。这项调查研究了各种数据驱动的方法论和实践进步,并介绍了一个概念框架来导航它们。首先,我们列举了与流行病预测相关的大量流行病学数据集和新的数据流,捕获了各种因素,例如有症状的在线调查,零售和商业,流动性,基因组学数据等。接下来,我们将讨论关注最近基于数据驱动的统计和深度学习方法的方法和建模范式,以及将机械模型知识域知识与统计方法的有效性和灵活性相结合的新型混合模型类别。我们还讨论了这些预测系统的现实部署中出现的经验和挑战,包括预测信息。最后,我们重点介绍了整个预测管道中发现的一些挑战和开放问题。
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现实世界的语义或基于知识的系统,例如在生物医学领域,可能会变得大而复杂。因此,对此类系统知识库中故障的本地化和修复的工具支持对于它们的实际成功至关重要。相应地,近年来提出了许多知识库调试方法,尤其是基于本体的系统。基于查询的调试是一种相似的交互式方法,它通过向知识工程师提出一系列问题来定位观察到的问题的真正原因。存在这种方法的具体实现,例如本体论编辑器的OntodeBug插件prof \'eg \'e。为了验证新提出的方法比现有方法有利,研究人员通常依靠基于模拟的比较。但是,这种评估方法有一定的局限性,并且通常无法完全告知我们方法的真实性。因此,我们进行了不同的用户研究,以评估基于查询的本体调试的实际价值。研究的一个主要见解是,所考虑的交互方法确实比基于测试案例的替代算法调试更有效。我们还观察到,用户经常在此过程中犯错误,这突出了对用户需要回答的查询的仔细设计的重要性。
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我们考虑了使用显微镜或X射线散射技术产生的图像数据自组装的模型的贝叶斯校准。为了说明BCP平衡结构中的随机远程疾病,我们引入了辅助变量以表示这种不确定性。然而,这些变量导致了高维图像数据的综合可能性,通常可以评估。我们使用基于测量运输的可能性方法以及图像数据的摘要统计数据来解决这一具有挑战性的贝叶斯推理问题。我们还表明,可以计算出有关模型参数的数据中的预期信息收益(EIG),而无需额外的成本。最后,我们介绍了基于二嵌段共聚物薄膜自组装和自上而下显微镜表征的ohta-kawasaki模型的数值案例研究。为了进行校准,我们介绍了一些基于域的能量和傅立叶的摘要统计数据,并使用EIG量化了它们的信息性。我们证明了拟议方法研究数据损坏和实验设计对校准结果的影响的力量。
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自我跟踪可以提高人们对他们不健康的行为的认识,为行为改变提供见解。事先工作探索了自动跟踪器如何反映其记录数据,但它仍然不清楚他们从跟踪反馈中学到多少,以及哪些信息更有用。实际上,反馈仍然可以压倒,并简明扼要可以通过增加焦点和减少解释负担来改善学习。为了简化反馈,我们提出了一个自动跟踪反馈显着框架,以定义提供反馈的特定信息,为什么这些细节以及如何呈现它们(手动引出或自动反馈)。我们从移动食品跟踪的实地研究中收集了调查和膳食图像数据,并实施了Salientrack,一种机器学习模型,以预测用户从跟踪事件中学习。使用可解释的AI(XAI)技术,SalientRack识别该事件的哪些特征是最突出的,为什么它们导致正面学习结果,并优先考虑如何根据归属分数呈现反馈。我们展示了用例,并进行了形成性研究,以展示Salientrack的可用性和有用性。我们讨论自动跟踪中可读性的影响,以及如何添加模型解释性扩大了提高反馈体验的机会。
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事实证明,在学习环境中,社会智能代理(SIA)的部署在不同的应用领域具有多个优势。社会代理创作工具使场景设计师能够创造出对SIAS行为的高度控制的量身定制体验,但是,另一方面,这是有代价的,因为该方案及其创作的复杂性可能变得霸道。在本文中,我们介绍了可解释的社会代理创作工具的概念,目的是分析社会代理的创作工具是否可以理解和解释。为此,我们检查了创作工具Fatima-Toolkit是否可以理解,并且从作者的角度来看,其创作步骤可以解释。我们进行了两项用户研究,以定量评估Fatima-Toolkit的解释性,可理解性和透明度,从场景设计师的角度来看。关键发现之一是,法蒂玛 - 库尔基特(Fatima-Toolkit)的概念模型通常是可以理解的,但是基于情感的概念并不那么容易理解和使用。尽管关于Fatima-Toolkit的解释性有一些积极的方面,但仍需要取得进展,以实现完全可以解释的社会代理商创作工具。我们提供一组关键概念和可能的解决方案,可以指导开发人员构建此类工具。
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发现新药是寻求并证明因果关系。作为一种新兴方法利用人类的知识和创造力,数据和机器智能,因果推论具有减少认知偏见并改善药物发现决策的希望。尽管它已经在整个价值链中应用了,但因子推理的概念和实践对许多从业者来说仍然晦涩难懂。本文提供了有关因果推理的非技术介绍,审查了其最新应用,并讨论了在药物发现和开发中采用因果语言的机会和挑战。
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预测组合在预测社区中蓬勃发展,近年来,已经成为预测研究和活动主流的一部分。现在,由单个(目标)系列产生的多个预测组合通过整合来自不同来源收集的信息,从而提高准确性,从而减轻了识别单个“最佳”预测的风险。组合方案已从没有估计的简单组合方法演变为涉及时间变化的权重,非线性组合,组件之间的相关性和交叉学习的复杂方法。它们包括结合点预测和结合概率预测。本文提供了有关预测组合的广泛文献的最新评论,并参考可用的开源软件实施。我们讨论了各种方法的潜在和局限性,并突出了这些思想如何随着时间的推移而发展。还调查了有关预测组合实用性的一些重要问题。最后,我们以当前的研究差距和未来研究的潜在见解得出结论。
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Many real-world applications of language models (LMs), such as code autocomplete and writing assistance, involve human-LM interaction, but the main LM benchmarks are non-interactive, where a system produces output without human intervention. To evaluate human-LM interaction, we develop a framework, Human-AI Language-based Interaction Evaluation (H-LINE), that expands non-interactive evaluation along three dimensions, capturing (i) the interactive process, not only the final output; (ii) the first-person subjective experience, not just a third-party assessment; and (iii) notions of preference beyond quality. We then design five tasks ranging from goal-oriented to open-ended to capture different forms of interaction. On four state-of-the-art LMs (three variants of OpenAI's GPT-3 and AI21's J1-Jumbo), we find that non-interactive performance does not always result in better human-LM interaction and that first-person and third-party metrics can diverge, suggesting the importance of examining the nuances of human-LM interaction.
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在研究和行业中,监督机器学习的日益增长增加了对标记数据集的需求。众包已经成为创建数据标签的一种流行方法。但是,处理大量任务会导致工人疲劳,从而产生负面影响的标签质量。为了解决这个问题,我们介绍了一个协作众包系统Trueyes,从而可以向移动应用程序用户分发微型任务。Trueyes允许机器学习实践者发布标签任务,移动应用程序开发人员以集成货币化的任务广告,以及用户来标记数据而不是观看广告。为了评估系统,我们对N = 296名参与者进行了实验。我们的结果表明,标记数据的质量与传统的众包方法相媲美,大多数用户更喜欢任务广告而不是传统广告。我们讨论了系统的扩展,并解决了将来如何将移动广告空间用作生产资源。
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工人花费大量时间学习如何做出正确的决定。但是,评估给定决策的功效可能很复杂 - 例如,决策结果通常是长期的,并且以复杂的方式与原始决策有关。令人惊讶的是,即使学习良好的决策策略很困难,它们通常可以以简单明了的形式表达。为了关注顺序决策,我们设计了一种新颖的机器学习算法,该算法能够从跟踪数据中提取“最佳实践”,并以可解释的“提示”的形式向人类传达其见解。我们的算法选择了最能弥合人类工人所采取的行动与最佳政策所采取的行动之间差距的提示,以说明行动对实现更高绩效的影响的方式。我们通过一系列参与者管理虚拟厨房的一系列随机对照实验来评估我们的方法。我们的实验表明,我们算法产生的提示可以显着改善相对于直观基准的人类性能。此外,我们讨论了许多经验见解,这些见解可以帮助告知针对人类界面的算法设计。例如,我们发现参与者不仅盲目地遵循我们的技巧的证据。相反,他们将他们与自己的经验结合在一起,以发现改善性能的其他策略。
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