This paper illustrates the technologies of user next intent prediction with a concept knowledge graph. The system has been deployed on the Web at Alipay, serving more than 100 million daily active users. Specifically, we propose AlipayKG to explicitly characterize user intent, which is an offline concept knowledge graph in the Life-Service domain modeling the historical behaviors of users, the rich content interacted by users and the relations between them. We further introduce a Transformer-based model which integrates expert rules from the knowledge graph to infer the online user's next intent. Experimental results demonstrate that the proposed system can effectively enhance the performance of the downstream tasks while retaining explainability.

概念图是一种特定类型的知识图表，在语义搜索中发挥着重要作用。现有概念图施工方法通常从正式文本中提取高频繁，粗粒度和时间不变的概念。然而，在实际应用中，有必要以不断发展的方式提取少频繁，细粒度和时变的概念知识并建立分类法。在本文中，我们介绍了在阿里巴巴实施和部署概念图的方法。具体而言，我们提出了一个叫做Alicg的框架，它能够通过对准共识方法，b）用新颖的低资源短语挖掘方法挖掘长尾概念来提取细粒度概念，C）更新图形基于隐式和显式用户行为动态通过概念分布估计方法。我们在阿里巴巴UC浏览器部署了框架。广泛的离线评估以及在线A / B测试证明了我们的方法的功效。

Recent years have witnessed the resurgence of knowledge engineering which is featured by the fast growth of knowledge graphs. However, most of existing knowledge graphs are represented with pure symbols, which hurts the machine's capability to understand the real world. The multi-modalization of knowledge graphs is an inevitable key step towards the realization of human-level machine intelligence. The results of this endeavor are Multi-modal Knowledge Graphs (MMKGs). In this survey on MMKGs constructed by texts and images, we first give definitions of MMKGs, followed with the preliminaries on multi-modal tasks and techniques. We then systematically review the challenges, progresses and opportunities on the construction and application of MMKGs respectively, with detailed analyses of the strength and weakness of different solutions. We finalize this survey with open research problems relevant to MMKGs.

To offer accurate and diverse recommendation services, recent methods use auxiliary information to foster the learning process of user and item representations. Many SOTA methods fuse different sources of information (user, item, knowledge graph, tags, etc.) into a graph and use Graph Neural Networks to introduce the auxiliary information through the message passing paradigm. In this work, we seek an alternative framework that is light and effective through self-supervised learning across different sources of information, particularly for the commonly accessible item tag information. We use a self-supervision signal to pair users with the auxiliary information associated with the items they have interacted with before. To achieve the pairing, we create a proxy training task. For a given item, the model predicts the correct pairing between the representations obtained from the users that have interacted with this item and the assigned tags. This design provides an efficient solution, using the auxiliary information directly to enhance the quality of user and item embeddings. User behavior in recommendation systems is driven by the complex interactions of many factors behind the decision-making processes. To make the pairing process more fine-grained and avoid embedding collapse, we propose an intent-aware self-supervised pairing process where we split the user embeddings into multiple sub-embedding vectors. Each sub-embedding vector captures a specific user intent via self-supervised alignment with a particular cluster of tags. We integrate our designed framework with various recommendation models, demonstrating its flexibility and compatibility. Through comparison with numerous SOTA methods on seven real-world datasets, we show that our method can achieve better performance while requiring less training time. This indicates the potential of applying our approach on web-scale datasets.

由于许多信息，用户很难找到它们在许多选择中感兴趣的内容。为了提高用户的经验，推荐系统已广泛用于音乐推荐，电影建议，网上购物和其他场景。最近，知识图（KG）已被证明是提高推荐系统性能的有效工具。但是，在应用知识图表中提出建议的巨大挑战是如何使用知识图来获取更好的用户代码和项目代码。为了响应这个问题，本研究提出了一种基于知识图（URIR）的用户经常性神经网络（RNN）编码器和项目编码器推荐算法。该研究通过捕获高级邻居信息来生成项目的表示向量，并应用RNN和项目的表示向量来编码用户以生成用户的表示向量，然后对用户的表示向量和项目执行内部产品操作。表示向量获得用户与项目互动的概率。三个真实数据集上的数值实验表明，URIR对诸如AUC，精密，召回和MRR等指标中的最先进算法的卓越性能。这意味着URIR可以有效地使用知识图来获得更好的用户代码和项目代码，从而获得更好的推荐结果。

各种网络的部署（例如，事物互联网（IOT）和移动网络），数据库（例如，营养表和食品组成数据库）和社交媒体（例如，Instagram和Twitter）产生大量的多型食品数据，这在食品科学和工业中起着关键作用。然而，由于众所周知的数据协调问题，这些多源食品数据显示为信息孤岛，导致难以充分利用这些食物数据。食物知识图表提供了统一和标准化的概念术语及其结构形式的关系，因此可以将食物信息孤单转换为更可重复使用的全球数量数字连接的食物互联网以使各种应用有益。据我们所知，这是食品科学与工业中食品知识图表的第一个全面审查。我们首先提供知识图表的简要介绍，然后主要从食物分类，食品本体到食品知识图表的进展。粮食知识图表的代表性应用将在新的配方开发，食品可追溯性，食物数据可视化，个性化饮食推荐，食品搜索和质询回答，视觉食品对象识别，食品机械智能制造方面来概述。我们还讨论了该领域的未来方向，例如食品供应链系统和人类健康的食品知识图，这应该得到进一步的研究。他们的巨大潜力将吸引更多的研究努力，将食物知识图形应用于食品科学和工业领域。

知识图表通常掺入到推荐系统，以提高整体性能。由于知识图的推广和规模，大多数知识的关系是不是目标用户项预测有帮助。要利用知识图在推荐系统捕捉目标具体知识的关系，我们需要提炼知识图，以保留有用的信息和完善的知识来捕捉用户的喜好。为了解决这个问题，我们提出了知识感知条件注意网络（KCAN），这是一个终端到终端的模式纳入知识图形转换为推荐系统。具体来说，我们使用一个知识感知注意传播方式，以获得所述节点表示第一，其捕获用户 - 项目网络和知识图表对全球语义相似度。然后给出一个目标，即用户 - 项对，我们会自动提炼出知识图到基于知识感知关注的具体目标子。随后，通过在应用子有条件的注意力聚集，我们细化知识图，以获得特定目标节点表示。因此，我们可以得到两个表示性和个性化，以实现整体性能。现实世界的数据集实验结果表明，我们对国家的最先进的算法框架的有效性。

会话推荐系统（CRS）旨在通过自然语言对话推荐给用户的合适项目。对于开发有效的CRSS，主​​要技术问题是如何准确地推断用户偏好从非常有限的对话环境。为了解决问题，有希望的解决方案是纳入外部数据以丰富上下文信息。然而，先前的研究主要集中在针对某些特定类型的外部数据量身定制的融合模型，这是不普遍的模型，并利用多型外部数据。为了有效利用多型外部数据，我们提出了一种新型粗对对比学习框架，以改善CRS的数据语义融合。在我们的方法中，我们首先从不同的数据信号中提取并代表多粒度语义单元，然后以粗略的方式对齐相关的多型语义单元。为了实现这一框架，我们设计了用于建模用户偏好的粗粒细粒和细粒度的程序，前者侧重于更通用，粗粒粗粒语义融合，后者侧重于更具体，细粒度的语义融合。可以扩展这样的方法以包含更多种类的外部数据。两个公共CRS数据集的大量实验已经证明了我们在两种建议和对话任务中的方法的有效性。

在过去的几年中，短视频在淘宝等电子商务平台上见证了迅速的增长。为了确保内容的新鲜感，平台需要每天发布大量新视频，从而使传统的点击率（CTR）预测方法遇到了该项目冷启动问题。在本文中，我们提出了一种有效的图形引导功能传输系统的礼物，以完全利用加热视频的丰富信息，以补偿冷启动的视频。具体而言，我们建立了一个异质图，其中包含物理和语义链接，以指导从热视频到冷启动视频的功能传输过程。物理链接代表明确的关系，而语义链接衡量了两个视频的多模式表示的接近性。我们精心设计功能传输功能，以使图表上不同Metapaths的不同类型的转移功能（例如，ID表示和历史统计）。我们在大型现实世界数据集上进行了广泛的实验，结果表明，我们的礼品系统的表现明显优于SOTA方法，并在TAOBAO APP的主页上为CTR带来了6.82％的提升。

Bundle建议旨在向用户推荐整个项目。然而，他们通常忽略了用户对采用项目的意图的多样性，并且无法解散用户在表示中的意图。在捆绑建议的实际情况下，用户的意图可以自然分布在该用户的不同捆绑中（全局视图），而捆绑包可能包含用户的多个意图（本地视图）。每个视图都有其意图解开的优势：1）从全球视图中，涉及更多项目来呈现每个意图，这可以更清楚地证明用户在每个意图下的喜好。 2）从本地视图中，它可以揭示每个意图下的项目之间的关联，因为同一捆绑包中的项目彼此高度相关。为此，我们提出了一个名为Multi-View Intentangle图形网络（MIDGN）的新型模型，该模型能够精确，全面地捕获用户意图的多样性和项目的关联，并在更精细的粒度上。具体而言，MIDGN分别从两个不同的角度解开了用户的意图：1）在全球级别，中型中MIDGN将用户的意图与捆绑关系相结合； 2）在本地级别，MIDGN将用户的意图与每个捆绑包中的项目结合在一起。同时，我们比较用户的意图在对比度学习框架下从不同观点中解散，以提高学习意图。在两个基准数据集上进行的广泛实验表明，中期的表现分别超过10.7％和26.8％。

受到计算机愿景和语言理解的深度学习的巨大成功的影响，建议的研究已经转移到发明基于神经网络的新推荐模型。近年来，我们在开发神经推荐模型方面目睹了显着进展，这概括和超越了传统的推荐模型，由于神经网络的强烈代表性。在本调查论文中，我们从建议建模与准确性目标的角度进行了系统审查，旨在总结该领域，促进研究人员和从业者在推荐系统上工作的研究人员和从业者。具体而具体基于推荐建模期间的数据使用，我们将工作划分为协作过滤和信息丰富的建议：1）协作滤波，其利用用户项目交互数据的关键来源; 2）内容丰富的建议，其另外利用与用户和项目相关的侧面信息，如用户配置文件和项目知识图; 3）时间/顺序推荐，其考虑与交互相关的上下文信息，例如时间，位置和过去的交互。在为每种类型审查代表性工作后，我们终于讨论了这一领域的一些有希望的方向。

Incorporating knowledge graph as side information has become a new trend in recommendation systems. Recent studies regard items as entities of a knowledge graph and leverage graph neural networks to assist item encoding, yet by considering each relation type individually. However, relation types are often too many and sometimes one relation type involves too few entities. We argue that it is not efficient nor effective to use every relation type for item encoding. In this paper, we propose a VRKG4Rec model (Virtual Relational Knowledge Graphs for Recommendation), which explicitly distinguish the influence of different relations for item representation learning. We first construct virtual relational graphs (VRKGs) by an unsupervised learning scheme. We also design a local weighted smoothing (LWS) mechanism for encoding nodes, which iteratively updates a node embedding only depending on the embedding of its own and its neighbors, but involve no additional training parameters. We also employ the LWS mechanism on a user-item bipartite graph for user representation learning, which utilizes encodings of items with relational knowledge to help training representations of users. Experiment results on two public datasets validate that our VRKG4Rec model outperforms the state-of-the-art methods. The implementations are available at https://github.com/lulu0913/VRKG4Rec.

神经网络嵌入的成功使人们对使用知识图进行各种机器学习和信息检索任务产生了重新兴趣。特别是，基于图形嵌入的当前建议方法已显示出最新的性能。这些方法通常编码潜在的评级模式和内容功能。与以前的工作不同，在本文中，我们建议利用从图表中提取的嵌入，这些嵌入结合了从评分中的信息和文本评论中表达的基于方面的意见。然后，我们根据亚马逊和Yelp评论在六个域上生成的图表调整和评估最新的图形嵌入技术，优于基线推荐器。我们的方法具有提供解释的优势，该解释利用了用户对推荐项目的基于方面的意见。此外，我们还提供了使用方面意见作为可视化仪表板中的解释的建议的适用性的示例，该说明允许获取有关从输入图的嵌入中获得的有关类似用户的最喜欢和最不喜欢的方面的信息。

Any organization needs to improve their products, services, and processes. In this context, engaging with customers and understanding their journey is essential. Organizations have leveraged various techniques and technologies to support customer engagement, from call centres to chatbots and virtual agents. Recently, these systems have used Machine Learning (ML) and Natural Language Processing (NLP) to analyze large volumes of customer feedback and engagement data. The goal is to understand customers in context and provide meaningful answers across various channels. Despite multiple advances in Conversational Artificial Intelligence (AI) and Recommender Systems (RS), it is still challenging to understand the intent behind customer questions during the customer journey. To address this challenge, in this paper, we study and analyze the recent work in Conversational Recommender Systems (CRS) in general and, more specifically, in chatbot-based CRS. We introduce a pipeline to contextualize the input utterances in conversations. We then take the next step towards leveraging reverse feature engineering to link the contextualized input and learning model to support intent recognition. Since performance evaluation is achieved based on different ML models, we use transformer base models to evaluate the proposed approach using a labelled dialogue dataset (MSDialogue) of question-answering interactions between information seekers and answer providers.

除了以实体为中心的知识之外，通常组织为知识图（千克），事件也是世界上的必不可少的知识，这触发了活动以kg（ekg）等事件为中心的知识表示形式的春天。它在许多机器学习和人工智能应用中起着越来越重要的作用，例如智能搜索，问答，推荐和文本生成。本文提供了历史，本体实例和应用视图的ekg综合调查。具体而言，要彻底地表征EKG，我们专注于其历史，定义，架构归纳，获取，相关代表图形/系统和应用程序。其中研究了发展过程和趋势。我们进一步总结了透视方向，以促进对EKG的未来研究。

会话推荐系统（CRS）旨在捕获用户的当前意图，并通过实时多转交流交互提供建议。作为人机互动系统，CRS必须改善用户体验。但是，大多数CRS方法忽略了用户体验的重要性。在本文中，我们为CRS提出了两个关键点，以改善用户体验：（1）像人类一样说话，人类可以根据当前的对话环境以不同的风格说话。 （2）识别精细颗粒的意图，即使对于相同的话语，不同的用户也具有多种良好的意图，这与用户的固有偏好有关。根据观察结果，我们提出了一个新颖的CRS模型，即创建的定制对话推荐系统（CCRS），该系统从三个角度从三个角度定制了用户的CRS模型。对于类似人类的对话服务，我们提出了多式对话响应生成器，该响应响应生成器选择了语音发言的上下文感知语言风格。为了提供个性化的建议，我们在用户固有的偏好的指导下从对话上下文中提取用户当前的细粒度意图。最后，为了自定义每个用户的模型参数，我们从元学习的角度训练模型。广泛的实验和一系列分析表明，我们的CCR在推荐和对话服务上的优势。

在这个大数据时代，当前一代很难从在线平台中包含的大量数据中找到正确的数据。在这种情况下，需要一个信息过滤系统，可以帮助他们找到所需的信息。近年来，出现了一个称为推荐系统的研究领域。推荐人变得重要，因为他们拥有许多现实生活应用。本文回顾了推荐系统在电子商务，电子商务，电子资源，电子政务，电子学习和电子生活中的不同技术和发展。通过分析有关该主题的最新工作，我们将能够详细概述当前的发展，并确定建议系统中的现有困难。最终结果为从业者和研究人员提供了对建议系统及其应用的必要指导和见解。

Practices in the built environment have become more digitalized with the rapid development of modern design and construction technologies. However, the requirement of practitioners or scholars to gather complicated professional knowledge in the built environment has not been satisfied yet. In this paper, more than 80,000 paper abstracts in the built environment field were obtained to build a knowledge graph, a knowledge base storing entities and their connective relations in a graph-structured data model. To ensure the retrieval accuracy of the entities and relations in the knowledge graph, two well-annotated datasets have been created, containing 2,000 instances and 1,450 instances each in 29 relations for the named entity recognition task and relation extraction task respectively. These two tasks were solved by two BERT-based models trained on the proposed dataset. Both models attained an accuracy above 85% on these two tasks. More than 200,000 high-quality relations and entities were obtained using these models to extract all abstract data. Finally, this knowledge graph is presented as a self-developed visualization system to reveal relations between various entities in the domain. Both the source code and the annotated dataset can be found here: https://github.com/HKUST-KnowComp/BEKG.

神经网络嵌入的成功使人们对使用知识图进行各种机器学习和信息检索任务产生了重新兴趣。特别是，基于图嵌入的最新建议方法显示了最先进的性能。通常，这些方法编码潜在评级模式和内容功能。与以前的工作不同，在本文中，我们建议利用从图表中提取的嵌入，这些嵌入结合了从评分中的信息和文本评论中表达的基于方面的意见。然后，我们根据亚马逊和Yelp评论在六个域上生成的图表调整和评估最新的图形嵌入技术，优于基线推荐器。此外，我们的方法具有提供解释的优势，该解释涉及用户对推荐项目的基于方面意见的报道。

会话推荐系统（CRS）已成为一个新兴的研究主题，试图通过交互式对话进行建议，这些对话通常由发电和建议模块组成。 CRS的先前工作倾向于将更多的外部和领域特定知识纳入项目评论，以提高性能。尽管事实的收集和注释特定于外部领域的信息需要大量的人类努力并脱离了普遍性，但过多的额外知识在它们之间带来了更大的困难。因此，我们建议从上下文中充分发现和提取内部知识。我们将实体级别和上下文级别的表示形式捕获为对建议的共同模拟用户的偏好，在这种情况下，时间吸引的注意力旨在强调实体级表示中最近出现的项目。我们进一步使用预训练的巴特来初始化生成模块，以减轻数据稀缺性并增强上下文建模。除了在流行数据集（REDIAIL）上进行实验外，我们还包括一个多域数据集（OpenDialKg）来显示我们模型的有效性。两个数据集的实验都表明，我们的模型在大多数评估指标上都具有更好的性能，其外部知识较少，并且可以很好地推广到其他领域。对建议和生成任务的其他分析证明了我们在不同情况下模型的有效性。