作为面向任务的对话系统中的重要组成部分,对话状态跟踪(DST)旨在跟踪人机相互作用并生成用于管理对话的状态表示。对话状态的表示取决于域本体论和用户的目标。在几个面向任务的对话中,目标范围有限,对话状态可以表示为一组插槽值对。随着对话系统的功能扩展以支持沟通中的自然性,将对话行为处理纳入对话模型设计变得至关重要。缺乏这种考虑限制了对话跟踪模型的可扩展性,以实现特定目标和本体。为了解决这个问题,我们制定和纳入对话行为,并利用机器阅读理解的最新进展来预测多域对话状态跟踪的分类和非类别类型的插槽。实验结果表明,我们的模型可以提高对话状态跟踪在Multiwoz 2.1数据集上的总体准确性,并证明合并对话行为可以指导对话状态设计以实现未来的面向任务的对话系统。
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